《贝因美电子商务调研报告》.doc

调 研 报 告 ----《电子商务专题调研》 题目： 贝因美公司电子商务发展调研 学 院： 专 业： 学 生： 学 号： 指导教师： 二○一一年十二月专业实习（调研）成绩评定表 方 式 网上数据调研（案头调研/现场调研） 地 点 沈阳市黄河大街68号 时 间 自2011 12月 17日 至2011年 12月31日 总 结： 基本情况介绍：根据课程实践环节的要求，联系贝因美，贝因美始创于1992年，总部设在中国杭州，并在上海、北京、沈阳、武汉、成都、敦化、郑州、安达设有分公司。 贝因美以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业，致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。 基本结果分析：调研中了解到，贝因美在目前发展主要的依靠的是电话订购以及网上订购和到场订购三种主打路线。在对贝因美的调研中我们发现，该公司领导很重视电子商务的运用. 推广产品中电子商务起到主要的作用，电子商务是其主要依赖的手段 。在调研过程中我们发现贝因美有着自己的生产再加工销售的独立体系，这是许多公司所没有的。而我们也不能发现一些问题，比如细节上如何做到尽善尽美，如何更好更快的送货到家。 结论：在电子商务专题调研的这些天，我们调研了贝因美公司，了解到贝因美巧妙的结合电话订购与网上商务,拥有自己一体化体系。结合调研和所学电子商务的专业知识，给出了贝因美公司在电子商务方面物流的建议。通过本次调研,体会到学习的理论必须要运用到实践当中去。在电子商务的物流与支付上要多多做以更深层次的改进。理论与实践要相结合才行。 学生签字： 年 月 日 指导教师评语： 成 绩 指导教师签字： 年 月 日 目 录 一、专题调研简介 1 （一）、专题调研的背景 1 （二）、贝因美公司的介绍 2 （三）、调研贝因美公司的原因 2 1、独特的营销策略 2 2、竞争优势 3 二、贝因美电子商务应用现状调研与分析 4 （一）、贝因美电子商务应用现状 4 （二）、贝因美公司电子商务分析 4 1、中国婴幼儿产品电子商务状况 4 2、物流状况 4 （三）、贝因美电子商务未来趋势 5 三、贝因美电子商务应用存在的问题 5 （一）、贝因美电子商务应用中存在的问题 5 1、企业核心竞争力不强 5 2、货物配送问题 6 （二）电子商务对贝因美公司的影响 6 四、贝因美电子商务应用改进的建议 6 （一）、贝因美公司的电子商务模式 6 （二）、贝因美的支付系统 7 （三）、增加盈利 7 五、调研总结 8 结束语 8 附录：调研相关辅佐材料 9 贝因美公司电子商务发展调研报告 一、专题调研简介 随着网络技术的发展，电子商务这个词逐渐逐渐成为一个热门，电子商务在给企业机遇的同时也带来了挑战，它能为企业解决很多的困难，为企业开辟一个全新的领域，在21世纪的今天，谁拥有了高新技术谁就成功了一半，因此谁在电子商务中一马当先，谁就抢占了先机，在激烈的竞争中就会有筹码。而婴幼儿产品随着人们对儿女的关注而在电子商务近年来正逐渐变热。利用电子商务怎样让婴幼儿产品获得更广阔的空间，做大婴幼儿产品系列，是一个值得我们探索的问题。本调研立足于贝因美公司，进行了电子商务发展的调查。 图1-1 电子商务与世界的关系 （一）、专题调研的背景 婴幼儿产品电子商务在我国发展的还算完善，可以说电子商务在这方面发展相当的迅速，所以婴幼儿品的未来市场是相当开阔的，只有掌握先机才能有更好的发展，大众消费者趋向节省的消费理念以及电子商务的便捷优势，共同造就了婴幼儿产品消费市场的繁荣。 由此可见，婴幼儿必将带来电子商务新的繁荣。 （二）、贝因美公司的介绍 贝因美始创于1992年，总部设在中国杭州，并在上海、北京、沈阳、武汉、成都、敦化、郑州、安达设有分公司。 贝因美以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业，致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。其中婴幼儿食品为主导项目，全面涵盖代乳品、断奶期食品和辅助食品三大类，是华东地区最大的断奶期食品生产基地和中国三大婴幼儿基本营养食品专业生产企业之一，产品覆盖全国。产品包括贝因美商标各阶段婴幼儿米粉，奶粉，豆粉，营养奶糕，营养荷花糕，婴幼儿磨牙饼，葡萄糖，蜂蜜，母婴护理用品，童车，童床，童装，玩具等。 图1-2 企业log图 （三）、调研贝因美公司的原因 1、独特的营销策略 贝因美走知识营销路线。贝因美的知识营