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中国联通浙江网络公司运维部业务平台内容管理系统应急处理方案
中国联通浙江网络公司运维部业务平台-内容管理系统应急处理方案
中国联通浙江网络公司运维部业务平台-内容管理系统应急处理预案
中国联通浙江网络公司运维部
二○一二年五月
业务平台内容管理系统应急处理预案
颁 布 通 告
《中国联通浙江网络公司运维部业务平台－内容管理平台的应急处理预案》（试行版）经浙江网络公司运维部审议通过，现予以颁布，自2012年5月1日起生效。运维部所辖业务平台维护中心应按本预案要求，认真做好中心所辖内容管理设备的应急处理工作。
签名：
2012年5月1日
2 浙江网络公司运维部
业务平台录
一 设备信息 .................................................................................. 4
1.1 设备基本信息 .............................................................................. 4
1.1.1设备位置： ......................................................................... 4
1.1.2硬件配置: ........................................................................... 4
1.1.3各设备对应IP地址: ......................................................... 5
1.2 网络拓扑图 ................................................................................. 6
1.3承载业务信息 ............................................................................... 6
1.4 备品备件信息 .............................................................................. 6
1.5 维护条件 ...................................................................................... 7
1.6 业务流程 ...................................................................................... 7
1.6.1 流媒体播放 ...................................................................... 7
二 系统设备故障处理原则 ............................................................. 7
2.1 不同紧急程度下的设备故障处理原则 ...................................... 7
2.2 系统/设备宕机的处理原则： .................................................... 8
三 设备故障排除的具体步骤及操作指令 ........................................ 8
3.1 系统和网络的超负荷情况的处理指令： .................................. 8
3.1.1 应急处理流程: .................................................................. 8
3.1.2故障处理方案 ................................................................... 10
3.2系统宕机的处理指令： ............................................................. 21
3 浙江网络公司运维部
业务平台内容管理系统应急处理预案
一 设备信息
1.1 设备基本信息
1.1.1设备位置：
滨江2号楼7楼
1.1.2硬件配置:
4
浙江网络公司运维部
业务平台内容管理系统应急处理预案
1.1.3各设备对应IP地址:
其中数据库服务器、CMS系统为主备用，5套审计为负
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