融金智略银行培训中心产品手册.docVIP

北京融金智略银行培训中心教学研究部提供 二〇一一年〇一月二七日 融金智略银行培训中心 产品手册 融金智略银行培训中心产品手册目录： 融金智略银行培训中心简介 3 一、机构介绍： 3 二、市场介绍： 4 三、服务介绍： 5 （一）银行内训 5 （二）公开课 6 （三）委托培训 6 （四）项目咨询 6 （五）代理招聘 6 四、特色培训部分： 7 （一）特色课程 7 1.初级客户经理（刚转入客户经理岗位）： 7 2.中级客户经理（成熟的客户经理）： 7 3.高级客户经理（支行行长等资深人士）： 7 （二）培训目标： 7 五、银行培训课程： 8 （一）商业银行对公客户经理系列培训课程 8 1、初级客户经理课程——（技能及初级产品） 8 2、中级客户经理课程（产品培训） 8 3、高级客户经理课程（实务及管理） 9 （二）零售银行“客户经理”及“网点主任”系列培训课程： 9 1.初级客户经理课程： 9 2.中级客户经理课程： 10 3.高级客户经理课程： 10 4.零售银行网点主任系列课程： 11 （三）银行高管系列培训课程： 12 (四)营业厅优质服务系列培训课程： 13 1.支行行长、网点主任课程 13 2.银行大堂经理课程 14 3.银行柜面人员课程 15 4.银行客服人员课程 15 （五）银行法律风险防范系列培训课程： 15 （六）银行审计与稽核系列培训课程： 17 （七）银行产品系列培训课程： 18 （八）重点行业金融服务方案及供应链融资系列培训课程 19 （九）银行财务会计系列培训课程： 20 （十）商业银行人力资源管理系列培训课程： 21 （十一）商业银行新员工系列培训课程： 21 六、师资介绍： 22 （一）部分师资介绍 22 七、联系方式： 50 融金智略银行培训中心简介 一、机构介绍： 融金智略银行培训中心是融金智略银行培训学院下设的专业为银行做“实务培训”和“项目咨询”的分支机构。培训中心坐落在北京市海淀区，在师资方面，融金智略银行培训中心拥有丰富实战经验的高素质银行在职专家团队和实力超强的社会名师团队；在服务方面，融金智略银行培训中心拥有具备高度职业化、专业化素质的服务咨询团队，为全国各地银行提供一流的银行培训和项目咨询服务。 融金智略银行培训中心主要服务内容包括“银行培训”、“项目咨询”、“境外培训”等几个方面。 银行培训及项目咨询内容，从领域分涵盖了：高层管理、中层管理、领导艺术、营销技能、业务创新、公司业务、信贷业务、个人金融业务、个人理财与财富管理、国际业务、综合经营、会计结算、稽核审计、法律合规、风险控管、支行（网点）、人力资源、新员工岗前专修、语言进修、职业素养、企业文化等方面； 银行培训及项目咨询内容，从职责部门分涵盖了：银行高管研修类系列课程、银行中层管理类系列课程、银行客户经理类系列课程、银行财务会计类系列课程、银行柜面员工类系列课程、银行支行网点类系列课程、银行新晋员工类系列课程、银行人力资源管理类课程等方面； 融金智略银行培训中心服务对象为：外资银行、国有银行、股份制商业银行、城市商业银行、信用联社、证券公司、基金管理公司、保险公司、信托投资公司、财务公司、资产管理公司、基金会和金融教育及研究机构等金融机构。 融金智略银行培训中心自2004年成立以来，先后为金融界成功地组织了各种类型的研讨会、培训班、境外培训团等活动，培训学员超过30000人，学员遍布全国32个省市自治区，有效地配合了金融界的人才培养与开发工作。尤其对我国商业银行客户经理业务实务操作、业务创新与发展、以及银行中高层管理等方面起到了积极的促进作用，为国内商业银行培养出一大批业务精通、素质过硬的专业人才，奠定了融金智略银行培训中心在国内金融界的卓越之道。 二、市场介绍： 到目前为止，国内90%的银行培训机构，都没有自主研发课程的专业团队和专职的银行培训师，其在培训操作中，只起到中介的作用：从客户处得到培训需求后，到社会上寻找培训师。培训师通常是上课时来，下课时走，与银行真正接触、交流的时间，只是授课中的数小时。无论是课前培训师与银行的交流，还是课后培训公司对培训效果的跟踪反馈，都做不到位，更别谈“当学员工作中遇到相关问题时，寻求培训师解答”一说。 这种混迹于培训行业的中介公司，其课程的模式化、单一化充斥着市场，使受训银行无法分辨其有效性和权威性，于是受其一时蒙蔽，影响整体学习计划的事情时有发生。 多数的中介公司因没有专业的课题研发团队和实战性很强的银行培训讲师，故请来的讲师多是“非银行实战出身”的“名声在外”的“明星讲师”，多数明星讲师的水平，只能称其为“演讲大师”。他们通过旁征博引，留给学员的仅仅是课堂上被“种种案例充斥的火爆现场”和“群情激昂”， 学员往往走出课堂却发现一无所获。这种非专业的银行培