中国的服务贸易发展.pptVIP

* 　从企业收入上来看，印度最大的软件外包公司的年产值已经超过15亿美元，而中国目前最大的软件外包公司东软2005年的外包收入仅为0.62亿美元。 　　中国外包企业不仅在总体规模上与印度企业差距很大，在服务质量与资格认证方面，差距更大，印度的大多数软件公司通过了IS09000国际质量认证与CMM质量体系认证，全球每4家拿到SEI－CMM5级认证的企业有3家是印度企业。最近一两年中国软件与服务外包企业也开始重视质量认证，但与印度企业相比，仍有较大差距。 * (二)中国服务外包发展的主要特点与发展趋势 　从总体看，经过几年的发展与努力，中国软件出口企业的市场拓展经验不断丰富，技术研发能力、质量管理水平不断提高。就发展趋势看，主要呈现如下几方面特征：　 1、就软件出口与外包市场来看，日本仍将是我国软 件外包主要市场，对美国外包业务将有快速增长 。 美国和日本是中国最重要的外包出口市场，其次是 香港与欧洲。  * 　 2004年，中国从日本获得的服务外包份额为63.5 ％，美国为13.5％，香港10.3％，欧洲3.3％。 2005年，对日软件出口仍占主导地位，占出口总 额的59％，对欧美的出口取得了快速增长，占到 20％，比2004年提高了3.2％。 　在全球性的软件产业分工中，发包方主要是 欧美和日本的跨国公司，接包方主要是爱尔兰、 以色列、东欧与东亚的印度、中国等新兴国家。 欧美企业的主要外包业务流向印度、爱尔兰和以 色列，其中印度企业垄断着欧美外包市场的半数 以上；因历史文化等原因，日本业务主要流向中 国，但高端大额业务倾向于留在日本国内，发往 中国的外包项目只占其总发包的2％。当然，从发 展趋势看， * 　中国企业在欧美市场的竞争力将不断加强。 2、外资企业尤其是跨国公司既是最大的潜在服务外包市场，又是颇有实力的外包服务提供商，将在中国服务外包产业发展中扮演重要角色，尤其是中高端市场。 　　从全球看，离岸服务外包最初的发起者和主体是跨国公司。跨国公司进入中国市场已经有20多年的历史，凯普勒调研数据显示，中国有跨国外企40万家左右，是目前国内IT外包服务最大的市场。 * 从现实中看，技术水平高、合同金额大、合作期限长、合作关系稳定的中高端外包业务，发生在外资企业尤其是大型跨国公司之间。比如，IBM向百安居(BQ)中国提供SAP应用管理外包服务，宝洁人力资源业务流程外包(BPO)5亿美元包给IBM，HP与NOKIA（诺基亚）、ERISSION（爱立信）的外包服务业务合作，柯达公司将其几乎全部的信息系统外包给IBM和DEC等公司已有十多年的历史。这与本土外包市场发育不足以及国内外包服务企业外包总体水平较低，无力承担大宗外包业务有关。  * 3、中低端市场，国内外包服务企业将迅速崛起 实力雄厚的大企业与机制灵活的中小企业各 有优势，将出现并存局面 　　大企业的机会在于规模经济与抗风险能力较 强，比如东软与海辉集团一直致力于迅速扩大企 业实力。目前，中讯、华信、启民、亚星等大型软件外包企业每年的利润增长率都在30％以上。 　而小型企业在于其机制灵活，运营成本低。比 如在技术水平要求不高的呼叫中心外包等服务领 域，机制灵活的小型民营企业优势明显，发展迅 猛，赛迪呼叫是国内最早建立的外包型呼叫中心 之一，以专做呼叫外包起家，已在外包服务市场 上占有一席之地。  * 4、第一梯队城市向第二梯队城市转移 从外包服务产业的区域分布看，国内将加速从第一梯队城市向第二梯队城市转移　　 软件和信息服务外包产业进入迅速成长期，北京、上海、大连、深圳等一线城市已经很难满足整个产业发展所需的人才资源，产业加速向第二梯队城市转移，而天津、武汉、西安、长沙、成都、合肥等城市，有望成为外包产业发展的第二梯队。 * 5、实施“走出去”战略 一些有规模、品牌优势和出口前景的软件企业实施“走出去”战略，在境外设立研究开发、市场营销 及服务机构。例如2006年用友在日本东京成立了 分公司，浪潮凭借对日本伸和软件的并购扩大在日 本嵌入式软件开发的外包市场。软通动力在韩国市 场专门设立了第一离岸开发中心。种种迹象表明， 未来将有越来越多的中国外包企业进入发包国市 场，在国际市场上进行贴身的、全方位的竞争。 * 复习思考题： 1、说明服务贸易的概念、特征与分类。2、二战后国际服务贸易发展有何特点？其迅速发展的原因何在？3、服务贸易壁垒与货物贸易壁垒有何区别？其主要表现形式是什么？4、中国发展服务贸易的必要性何在?5、中国应如何扩大服务出口贸易？6、什么是国际服务外包？应当如何发展国际服务外包？ * * * * 中国的服务贸易发展 第一节 国际服务贸易的定义和内容一、国际服务贸易的概念：是指世界不同国家相互交换服