社会型企业行销之研究-以多元就业开发方案为例.pdf

國立臺北大學合作經濟學系碩士班 碩士論文 指導教授：梁玲菁 博士 社會型企業行銷之研究 －以多元就業開發方案為例 Study on Marketing of Social Enterprise -Example of Multiple Employment Program 研究生：謝維倫 撰 中華民國九十八年七月   誌 謝 首先誠摯地感謝指導教授梁玲菁博士，您耐心、細心且用心的教導，使我在 研究過程中得以順遂，除在寫作過程中習得您所傳授的知識外，您對做學問的嚴 謹及態度更是我輩學習之典範。 感謝口試委員孫炳焱教授與于躍門教授提供我許多寶貴的意見，因為有您們 的協助，使得本論文能夠更完整而嚴謹。 本論文的完成另外得感謝中華民國中小企業協會的朱瓊馨專員，感謝您在百 忙之中撥空與我懇談，使我得以瞭解「多元就業開發方案」的執行內容及參與組 織在執行層面的詳細情況。 兩年的研所生活，著實已成為我人生旅途上最為閃耀動人的一站，雖然班級 人數並不算多，但卻因為有了你們，讓我深刻體會到班級之間並非只能存在薄如 蟬翼的同窗情誼，無數的城鄉腳印及生日聚會，在在刻畫著我們曾一同走過的痕 跡，難以消散的熱情，是我們共同為青春寫下的一頁，能夠與你們分享這兩年的 珍貴時光，是前世修來的福氣，只願在未來的每分每秒，都還能把心中隻字片語 與你們訴說，永遠不會忘記，因為這是專屬我們十二個人的美好回憶。 最後，謹以此文獻給我摯愛的雙親及小弟。 僅誌於 國立臺北大學 合作經濟學系碩士班 中華民國九十八年七月 國立臺北大學九十七學年度第二學期 碩士學位論文提要 論文題目： 社會型企業行銷之研究－以多元就業開發方案為例 論文頁數：193頁 所 組別 ：合作經濟學 系所( )＿＿＿＿組（學號） 研 究 生 謝維倫： 指導教授 ：梁玲菁 博士 論文提要內容 ： 本論文有鑒於歐盟各國發展社會型企業及第三部門促進就業經驗，其遭遇行銷研究等問題，希冀 對於台灣解決國內景氣低迷及失業率攀升問題有所幫助。勞委會於 2002 年推動「多元就業開發方案」， 目的係促進在地產業發展，由政府與民間協力創造在地就業機會，引導失業者參與計畫工作，重建工 作自信心，培養再就業能力，參與計畫的組織類型涵蓋合作社、協會、基金會及農漁會等。 本文在 Kotler的 4P行銷架構下，特別對社會型企業行銷研究，其中包含產品策略、價格策略、通 路策略及推廣策略等，實證研究樣本採取以 96及 97 年度「多元就業開發方案」北基宜花地區資料庫 為主，篩選出相繼兩個年度共計 19 家社會型企業為研究對象，依專家學者及輔導委員之意見歸納出4P 行銷策略情況，獲得以下結論：一、社會型企業之功能性：（ 1）經濟功能；（2 ）社會功能；（3 ）教育 功能；（4 ）文化功能。二、國際間社會型企業：（1）歐盟：歐盟社會型企業對整體社會的貢獻分別為： 「社會資本投資」觀念、「新社會經濟制度」建構、福利系統的轉換、創造就業機會、增加社會性、促 進地方社會經濟發展；（2 ）英國：英國社會型企業源起於 1980 至 1990 年代的失業問題嚴重，藉由與 合作社及地區性企業合作模式，提供失業者職業訓練、就業津貼及工作機會，並於 2005 年正式通過 CIC 法令給予社會型企業明確定義，使其在營運、經濟及社會層面能有所依據，提升推廣效果。三、 臺灣「多元就業開發方案」社會型企業之行銷策略：（ 1）產品策略：打造產品品牌、規劃產品商標、 加強產品研發、設計產品包裝、區分產品定位、持續開發新產品、建立產品認證制度；（2 ）價格策略、 評估產品成本、產品平價化、