湖南翰鹭影视文化传媒网络业务流程图.pptVIP

* 标题改善 湖南翰鹭影视文化传媒有限公司网络流程/业务提成一览表 制作/策划：邹今学 2012-04-11 目 录 客户来源分析 网络流程分析 提成方案分析 奖励制度分析 网络来源 优化推广 在线咨询 1 2 电话咨询 4 3 生成订单 5 客户来源分析 客户来源渠道 关键字 渠道 辅助 百度搜索引擎 其他搜索引擎 官网营销网 客户渠道 各分类信息渠道 各行业渠道论坛 各新闻品牌口碑 QQ等通信类 电话通信类 户外广告类 前期推广 来源 访 问 网 站 顶级品牌 德国卡柏健康干洗诚邀您的加盟 全球著名干洗品牌干洗设备,高质量全封闭环保干洗机,引入德国120年历史的洗涤工艺丰富店务管理经验,专业经营培训指导 …… 1K 2008-03 世界顶尖品牌 美国GEP高级干洗店连锁加盟 干洗设备首选世界著名干洗品牌美国GEP高级干洗,GEP荣获中国干洗行业消费者最喜爱首选品牌,中国干洗行业最具影响力…… 1K 2008-03 浏 览 比 较 百 度 搜 索 订单产生的步骤 产 生 需 求 决 定 购 买 电 话 咨 询 网络部门职责 第一时间将有意向的客户资料反馈给市场部跟踪 后期客户资料,口碑及品牌维护,客户关系维护处理 客户意向及各资料录入(电话,联系方式,QQ,公司,产品需求等) 网络推广任务结束并维护,在线客户咨询问答解疑 网络职责 网络下单示意图 客户流程解析:网络下单流程及处理,根据网络等不同渠道咨询,确定合作意向 帮客户进行项目解析跟踪,完成客户的一些疑问,如客户资料产品资料收集,报价,时长,高清标准,配音乐等需求! 与客户签订意向合同,确保双方的权益保障,一定程序上减少公司财产及人工损失! 可采用合同分期付款,至项目完工交小样,完成最后尾款,客户验收,发成品,整个制作交易流程完成! 网络部门职责 来源统计 公司名称 精准客户查找 电话号码统计 QQ在线联系方式 意向统计 所属行业分类统计 其他说明补充 1：网络客户咨询一般在公司官网，企业QQ，电话等联系方式体现网络推广最后结果 2：百度知道等为公司品牌及口碑营销，在一定程度上给公司在业务上形成250法则, 网络客户推荐客户给公司,为公司品牌口碑再次传播!属网络部门业绩考核与口碑推广 优化结果 3：根据公司任务需求,配合完成年目标,季度目标,及月目标! 业务提成建议 项目提成 年终奖励 绩效考核 提成来源 年目标奖励完成奖励 各季度完成奖励 业务员级别及底薪提成（暂定） 能力级别 底薪/元 业务提成A（单笔业务金额） 业务提成B（特殊业务类型） 高级业务经理 /（高级津贴） 10% 12% 高级业务员 /（中级津贴） 10% 12% 资深业务员 /（初级津贴） 10% 12% 初级业务员 / 10% 12% 业务员当月绩效考核工资（此考核标准参照奖惩制度实行） 能力级别 当月绩效考核/元 全勤统计/元 备注 高级业务经理 / / 完成各星期计划任务/无缺勤等 高级业务员 / / 完成各星期计划任务/无缺勤等 资深业务员 / / 完成各星期计划任务/无缺勤等 初级业务员 / / 完成各星期计划任务/无缺勤等 * 标题改善