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2012年度服务中心年终工作总结2013年计划 国际化标准
2012年度工作总结
2012年物业公司主要围绕本年度项目开发经营计划、B栋公寓移交接管、业主交房入伙等开展我们的工作。
这一年在集团公司各部门的支持及物业全体员工的共同努力下，克服了交房时间紧，房屋返修率高及员工业务生疏等难题，最终顺利完成B栋公寓的交房工作。与此同时，为有效配合项目的整体推进，物业公司在B栋公寓未进行整体竣工验收的前提下，接管了B栋公寓的日常返修及整体管理工作，通过这次交房工作，全体员工在之前的基础上对物业服务有了新的认识。现就本年度工作进展及13年工作展望进行如下汇报：
※2012年主要工作完成情况
一、管理情况
1、人员
公司内部人员 总经理 副经理 行政 保安主管 客服 工程 仓管 水吧 绿化 1人 1人 2人 1人 5人 5人 1人 2人 9人 合计：27人 外包单位 保洁 保安 21人 47人 物业服务人员总计：95人 管理面积
管理总面积为：29848.47㎡㎡㎡
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