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一个微信公众号 ，是如何做社群管理及社群运营的 我一直把知乎的成功当作自己的 斗目标。 我觉得从理论上说社区管理这么大的一个话题 ， 无非是在扯淡。我结合本人的实际工作做一个简短 的阐述。 我本人运营了一个微信公众账号 ， 这个公众号的介绍如下 ： 面向在校学生的订制求职服务系统。为 学生改简历、讲面经、享经验、推实习、帮校招并提供职业规划指导。争取做最靠谱的学生职业生 涯启程导师。 这样基本上就可以看出来了 ： 1. 公众号面向的主要群体 ：在校大学生 2. 公众号面向的核心群体 ：应届毕业生 3. 公众号粉丝群体的特性 ：本公众号 80%的粉丝为今年秋季和明年春季需要找工作的应届毕业生 ， 他们对本平台的强需求即 ：各种优质及时的校招信息、 内推信息 ，简历修改 ，笔试、面试指导 ， 前 辈经验分享。 4 . 公众号粉丝群体细分 ：从大的方面来划分 ，有三个主要群体 ：需要找工作的应届毕业生 ，需要找 实习的在校学生 ，需要通过本平台发布招聘信息的公司。 5. 公众号粉丝生命周期 ： 如果本平台能够满足大部分学生需求 ，学生在进入大学之后即可关注本 平台 ，则粉丝的生命周期一般在 4 -7 年。 6. 公众号粉丝流转 ： 当前的情况来看 ，本平台 80%的粉丝均为应届毕业生 ，所以 ，他们都有可能在 找到工作的那一刻 ，取消关注本平台