2011年营运目标设定简报-佛山.pptVIP

2011年營運目標設定會議 會 議 資 料 1. 2011年啓航公司營運目標 2. 2011年捷盟公司營運目標 3. 2011年隆成流通-服裝事業處營運目標 4. 2010年＆2011年營運目標彙總表 2010年10月29日 NO.1 NO.2 NO.3 2011年 公司達標策略與執行方案 * NO.4 目標 序 策略 工作 項目 步驟 起迄 負 責 人 協同 部門 預計 成 長金額 預計完成日 156.6萬 1 降低舊會員人數流失 進行電話回訪 1、聯繫久沒上門的老會員 2、增進門店人員與會員之間的情感、互動 3、告知相關活動訊息 4、追蹤、改善會員反應事項 每個月 分店長＼分區主管 各門店 3.1萬 12/31 目標 序 策略 工作 項目 步驟 起迄 負 責 人 協同 部門 預計 成長金額 預計完成日 156.6萬 2 增進與會員的互動 會員生日回娘家規劃 1、發短信給生日的會員祝生日快樂 2、規劃固定每月壽星活娘家活動 3、規劃小朋友生日可回門店拿小禮品 4、規劃當月生日會員可以享受多一天會員特價優惠 每個月 分店長＼分區主管