物业客服主管年度述职报告.pptxVIP

述职报告;述职报告;年度工作概述;;;日常管理;主要工作及亮点; ?;;;人工成本支出分析 单位：万元/人;其他开支分析 单位：万元;本年度组织部门周例会共计36次，项目全体员工会议8次，部门培训7次，参与集团培训3次；部门培训主要以岗位职责、责任力、时间管理等方面为重点；接待领导莅临健康城调研、工作指导、会议等约9次左右；;;商家走访意见统计分析;针对商家意见进行的具体措施;工作不足分析;2017年工作收获;工作不足及改进措施;2018年工作规划;2018年工作规划;回首2016~2017;回首2016~2017;回首2016~2017;展望2018