04第四章 战略管理.pptVIP

第四章 战略管理 第一节 战略管理的过程 第二节 战略环境分析 第三节 战略层次与战略类型 第一节 战略管理的过程 一、明确组织的使命与愿景 二、外部环境分析 三、内部环境分析 四、战略的选择或制定 五、将选定的战略付诸实施 六、战略的调整与变革 战略管理过程图 第二节 战略环境分析 知己知彼，胜乃不殆，知天知地，胜乃不穷。（孙子） 企业的目的——创造顾客（德鲁克） 第二节 战略环境分析 案例 一、战略环境分析的内容 （一）一般环境分析（PEST分析） （二）行业环境分析 （三）竞争对手分析 （四）企业自身分析 （五）顾客研究（目标市场分析） 二、战略环境分析的方法 （一）SWOT分析 （二）事业集合矩阵 （三）GE矩阵 案例 美国通用汽车公司：70年代第一次石油危机（小型车），74年结束（恢复大型汽车）。通用对影响汽车行业的石油因素的未来走势进行分析。开发出车身小、不费油的新型汽车。79年伊朗国内政局大动荡、石油危机、福特、克莱斯勒陷入困境-通用却在展销时不到两天库存一扫而光，并且订购数量达到22000多辆，给其带来了巨大利益。 2000年春节，美国联邦食品和药物管理局的一个顾问委员会紧急建议:应把含苯丙醇胺(英文缩写“PPA”)的药物列为禁药。感冒药市场由于禁止使用PPA而使原有的格局被打破，康泰克等一批传统强势