如何与不同年龄阶段孩子沟通.docVIP

沟通——从心开始 一、沟通的意义 沟通是使一个单位中各种活动结合起来的一种方法，良好的沟通就是思想和信息的交换，从而使交换的双方互相了解和信任。良好的沟通可以改进我们的工作，促使我们向同一个方向前进，并达成目标。沟通不仅仅是语言的交流，也是情感的交换，行为的影响，及其它方面的渗透。在很多时候我们忽视了沟通的作用，因为它太平常了，生活中我们无时不刻不在进行着沟通，但我们却没有很好的掌握沟通的艺术，特别是与孩子的相处中，沟通就显得尤为重要。有话说孩子是早上东升的太阳，我们与孩子的沟通会影响着孩子的发展，影响着这东升的太阳是否能带给我们真正的希望。而沟通，自然要从心开始，用心与孩子交流，才会得到孩子最纯真的信任。 与孩子沟通的技巧 要想实现与孩子之间良好的沟通，除了要用心以外，还要注意运用一定的技巧。 （一）尊重孩子是实现有效交流的前提 尊重是人与人之间进行有效交流的前提，也是与孩子的沟通必不可少的条件。尊重孩子就是要承认孩子的人格尊严、倾听孩子的意见、接纳孩子的感受、包容孩子的缺点、分享孩子的喜悦……这份尊重是无条件的，它不是取决于孩子的言行表现而是对孩子的整体接纳（尤其对暂时后进的孩子更要尊重和相信他的价值和潜能）。要想与孩子进行有效交流，必 须让孩子真切地感受到我们是通情达理的，是尊重他的，他们才会想说就说、畅所欲言，才敢与你讲真话、说实话。所以要有效与孩子沟通，尊重是得到他们信任的前提。 （二）了解孩子是实现有效交流的基础 沟通自然需要有一定的了解，我们要在与孩子的相处中，了解孩子的想法和喜好。 沟通最主要的一个方式就是聊天，在聊天中，密切观察孩子对哪些事物感兴趣，了解他最近是否遇到苦恼的问题，然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流，这样会激发孩子和我们交谈的兴趣，促进沟通的有效进行。 要了解孩子的兴趣爱好，可以与他们一起读他们喜欢读的书，听他们喜欢听的歌，看他们喜欢看的节目，了解他们的时尚语言，研究他们的酷文化，参与他们的交谈和讨论……如此，孩子才会更容易接纳我们，把我们当作朋友，从而愿意像我们倾吐他的心声 （三）敞露心扉是实现有效交流的手段 敞露心扉就是在沟通中对孩子以诚相待、向孩子敞露内心。在交流中，我们也可以和孩子谈及自己的工作情况、回顾分析自己的学习、生活经历，肯定取得的成功，承认遭遇的失败，痛惜留下的遗憾；向孩子表述自己的展望和追求，描绘未来的成功与美好，预测可能出现的不测和困境；同时鼓励孩子充分发表自己的见解。这不仅可以在交流中教育了孩子，更重要的是体现了我们与孩子间的平等、尊重与信赖，从而促进沟通中的情感交流。这样，就能更容易在与孩子之间搭建沟通的心桥。 （四）找准兴奋点是实现有效交流的关键 和孩子交流要想有收获,关键是选准交谈的突破口。我们要从孩子最熟悉、最感兴趣的话题入手，使他消除顾虑，打开心扉。要和他谈谈他喜爱的球类、崇拜的明星，讲讲他最新玩的游戏和最近看的玄幻小说，议议与同学的关系、老师讲课的特点，说说他的近期打算以及学校发生的新鲜事，甚至可以问问有没有感到好感的异性同学等等。总之，包括感情与理想、休闲与娱乐、哲学和历史、科学及社会等等在内的一切孩子感兴趣的话题，都可以谈及。然后在良好的氛围中，慢慢的增进对孩子了解，让交流更加顺利的进行。 （五）要建立有效的沟通渠道，提高沟通的艺术。 根据许多成功的经验，与孩子沟通的艺术，主要表现在善于倾听、有技巧地提问、有足够的耐心等几个方面。首先，倾听是加强沟通的前提。聆听是了解孩子、实现有效交流的最佳法宝。聆听的过程是孩子倾诉心声的过程，是我们了解孩子苦乐的过程。青少年尤其需要被聆听、被了解、被接纳。因为他们受到许多压力，却无处表达、申述；另一方面，由于内分泌的影响，孩子的情绪相当不稳定。若我们愿意倾听他们的苦恼，了解他们的酸甜苦辣，这会让我们更容易走进孩子的内心，与孩子建立信任、有效的沟通。同时要注意在交谈中引伸一两义，表明你对他的话极感兴趣，但不要轻易打断孩子的叙述。其次要有技巧地提问。提问是我们了解孩子、与孩子交流的重要方式。但“问”是要讲究艺术的。问的前提是充分尊重孩子、不伤孩子的自尊心。问的目的是引导、期望或鞭策。所以在交流中对孩子不可问得过多过细，不能采用审问、质问的态度和口气；应该是关切地问、轻声地问、委婉地问，暗示地问、提醒式地问，不能想知道什么就问什么，直奔主题。三是要有耐心。由于与孩子之间在年龄、心理和思想感情等各方面都存在着较大差异，互相理解沟通需要一个过程，若过于急躁，沟通就会成为泡影，这需要我们在交谈中要有耐心地倾听、引导。因为性格外向的儿童比较容易沟通，而性格内向的儿童则较难沟通。如果没有耐心会让孩子产生一种抵触甚至恐惧心理，沟通也就常常会失败。因此在沟通过程中