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第8章 电子商务系统建设 学习目标 熟悉建立电子商务系统的过程； 明确Web服务器和应用服务器的功能特点； 掌握电子商务软件包的选择方法； 掌握电子商务系统优化的主要方法。 电子商务系统建设 8.1 电子商务系统设计架构 8.2 电子商务系统建设过程 8.3 电子商务系统主要设施 8.4 电子商务系统优化 8.5 电子商务开发主要技术 8.1 电子商务系统架构设计 8.1 优秀电子商务网站设计要素 8.2电子商务系统建设过程 电子商务系统开发周期： 系统开发生命周期法（system development life cycle,SDLC）是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。 电子商务系统的系统开发生命周期主要包括如下5个阶段： 系统分析规划； 系统设计； 系统开发； 系统实施； 系统运行/维护； 8.2.2系统分析规划 电子商务系统规划是电子商务应用计划的第一步，对企业开展电子商务具有决定性的作用。 在系统分析规划阶段，首先需要分析实现企业战略目标所需的商业模式。 要确定系统的商业目标，然后列出详细的系统功能和信息需求。 商业目标: (1)展示产品 (2)提供产品信息 (3)个性化/定制化产品 (4)进行交易 (5)积累客户信息 (6)提供售后客户支持 (7)配合进行营销广告活动 (8)营销效果 (9)使生产过程与供应 商连接起来 8.2.3系统设计 系统设计阶段又可以分为两个部分：逻辑设计和物理设计 逻辑设计:包括一个描述电子商务系统的信息流、基本处理功能和所使用的数据库的数据流程图，还包括一份描述所制定的安全和应急备份程序，以及系统中所使用的控制机制的说明书。 物理设计:将逻辑设计转变为物理组件。 逻辑设计数据流图 物理设计 8.2.4 系统开发 系统开发一般有两种选择： 一是将项目（包括具体的系统分析规划和设计）全部外包。外包是指将企业内部人员所不能实现的服务委托给外部的厂商来做。 二是自行开发整个系统。 8.2.4建立系统和主机维护的不同方式 什么是主机托管？ 　　主机托管服务是指是指用户委托具有完善机房、良好网络和丰富运营经验的服务商管理其计算机系统，使其更安全、稳定、高效的运行。　　 为什么要选择主机托管？ 　　1)节约成本 　　2) 灵活性 　　　3) 稳定性 　　4) 安全性 　　　5) 高速性 　 8.2.5 系统实施 系统实施计划落实的重要步骤主要包括： （1）电子商务系统的域名申请与注册; （2）系统运行环境准备 ; （3）人员培训; （4）数据准备; 8.2.6系统的运行/维护 运行不仅仅是指电子商务系统投入运行，更为重要的是企业商务活动在一种新的模式下运转。电子商务系统的运行阶段需要注意以下问题： 运行包括系统运行和商务运行两个部分; 电子商务系统的运行必须有相关的运行队伍及维护队伍; 一定要防止只考虑信息系统实施，不考虑配套环境的倾向。 8.3电子商务系统主要设施 Web服务器软件 Web服务器软件是能够使计算机将用HTML（或XML）编写的网页，传送给通过发出HTTP请求来请求这种服务的客户机的软件。Web服务器则是指运行Web服务器软件的计算机。 应用服务器软件应用服务器是带有逻辑定义的Web服务器。 电子商务软件包电子商务软件包(电子商务服务器软件套件)是提供集成的开发环境，满足建设完善、以客户为中心的电子商务系统所需的全部或大部分功能和性能的软件工具包。 8.3.1Web服务器软件 除了响应客户机发出的Web页请求外，Web服务器软件还具有以下的功能： (1)检索引擎和索引程序 (2)安全性及验证服务 (3)获取访问者信息 (4) FTP (5)网站管理工具 (6)电子邮件 (7)应用构造 (8)动态网页生成工具 8.3.2应用服务器软件 8.3.3电子商务软件包 电子商务软件包分类: （1）基础软件包：它针对基本电子商务企业应用的 （2）中档软件包:中档软件包有多种功能，比低端系统运作起来更为有效，功能也更强。 （3）高档软件包。功能强大，它包含支持企业间的商务系统需要的诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具，有的甚至包含ERP（Enterprise Resource Project 企业资源计划）软件包。 8.4 电子商务系统优化 电子商务系统的性能衡量指标主要包括三个方面： 并发性能（Many users at the same time）：指系统承受大量并发用户访问的能力。 负载性能（Large amount of data from each us