省人民医院行评工作第二阶段计划.docVIP

省人民医院行评工作第二阶段计划 为 进一步贯彻落实文件要求，督导全院各有关部门以“三好一满意”为目标，在第二阶段查找问题，落实整改中，坚持边查边改，以查促改，边改边建，评建结合，务求以实际成效取信于民，经省人民医院行风评议领导小组审批，特制定第二阶段开展民主评议行风工作计划，具体内容如下： 　　一、 巩固第一阶段行评成果、持续营造全员齐参与的良好氛围 　　民主行风评议行风工作是一项长期的工作，在取得第一阶段突出成效的同时，全院应继续层层动员，上下联动，切实做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解行评，人人参与行评”。 　　（一）整合全院宣传资源，反复宣传，加深影响 　　1、向广大群众、患者、职工发出公开信，号召群众踊跃参与、广泛监督。 　　2、充分利用医院网站行评专栏，在显要位置反复宣传行评标语，加深影响。 　　（二）、多途径、广覆盖，全面收集意见 　　1、6月中旬在全院范围的各门诊、住院部、研究所、分院设立“行风评议意见箱”，加大患者意见的收集与反馈力度。 　　2、6月24日召开社会监督员行评工作征求意见会，听取意见，归纳汇总。 　　3、利用包括电子显示屏在内的各种手段，公开行风评议电话与邮箱。 　　4、完善前线服务部出院患者回访流程，加大住院患者《问卷调查表》的下发力度。 　　二、 进一步建立健全民主评议行风工作的组织管理制度 　　（一）健全全院民主评议行风工作信息联络架构 　　在6月底前，建立科主任为负责人（组长）、科室骨干为联络员的二级科室行评工作小组，形成二级科室——党总支（一级科室）——医院（行评办）的三级联动架构，上下联动，层层负责，层层行动，确保工作实效。院行评办将根据行评工作实际需求，随时抽调行评联络员集中完成各种行评工作。 　　（二）建立全院民主评议行风工作信息联络员培训机制 　　行评办公室在7月初组织全院各总支信息联络员培训专题会议，全院各部门以党总支为单位，集中组织二级科室的负责人、行评信息联络员，进行集中的专门培训，确保行评内容人人知晓、人人参与，行评信息上报形式规范、统一，渠道畅通。 　　（三）制订行评督查和责任追究制度 　　根据上级要求和本院实际，制订《民主评议行风工作督查制度》、《民主评议行风工作责任追究制度》等有关管理规定，明确全院各部门、各行评责任人、信息联络员的责任。 　　三、 创新形式，以实际行动深入开展查纠整改、持续改进 　　（一）做好规定动作，行评工作不打折扣 　　1.根据省直行评办《测评表》，结合医院实际情况进行任务分解，明确任务，责任到人。层层负责，层层落实。 　　2.要求全院职工（含保安、保洁员、护工）了解行风评议的内容及时间，并从自身做起，自觉接受并参与到医院开展的行风评议工作中。 　　3. 认真配合工作。我院行评办工作人员将积极协助配合省行评团（办）对我院组织的明查暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反馈意见等工作。 　　4. 根据各种渠道反馈得到的意见和自身查找的问题，研究制定本科室、党总支的《整改方案》，并将方案统一上报院行评办，由行评办将方案统一予以公示、公告，接受群众监督。 　　5. 认真组织整改。根据查找问题立即落实整改，凡具备整改条件的问题，要迅速整改，并落实到科室、责任人和主管领导；整改条件尚不成熟的，要加强研究，制订整改意见，做好反馈解释工作。 　　（二）创新自选动作，行评工作务求有效 　　1.要求全院科室每月至少召开一次病人座谈会、职工代表座谈会，主动发现问题，采取整改措施，积极解决问题。 　　2.认真组织开展纪律教育学习月活动。结合民主评议行风工作的要点，开展以案例评析形式进行问题大讨论，为优质服务提供实践和研讨的交流提高的环境；配合各项专项工作，开展执行力、绩效目标等综合督查；编印《廉政手册》、《第二“法律课堂”案例》等警示教育学习资料，进行针对性的普法教育宣传。安排多项有针对性的活动保证学习月取得实效、有所创新。 　　3.稳步推进专项治理商业贿赂工作。紧密结合“三好一满意”活动，强力推进创“无红包、无回扣医院”活动，着力解决人民群众关心的热点难点问题，将治贿工作持续深入。使医院人、财、物等工作进一步得到规范管理，促使各项工作规范、有序的开展，努力遏制腐败现象的发生。 　　4.积极配合创先争优活动，发挥共产党员先进性。积极参与配合组织：共产党员目标承诺活动；开展创先争优示范岗创建活动；开展优质护理服务示范工程活动；开展青年文明号创建活动；开展共产党员创先争优格言征集活动等示范工作，积极推进医院廉政文化建设。 　　5.弘扬医院志愿服务精神，推进我院医德医风教育。6月，我院共产主义志愿者组织完成省委交办编印66万册下发到全省贫困户的健康宣教手册；下半年，联合中山大学附属第一医院和广东省中医院，倡导成立广东医疗工作者志愿服务协会；8-9月份举办广