目标目的的设定服务设计问题界定.PDFVIP

「成效導向邏輯模式方案之設計與評估」初階訓練工作表單 以下六個步驟協助使用者提供完整的邏輯概念 ，工作表單係依據這個步驟： 問題界定 目標、 服務設計 目的 與 的設定 資源 運作 服務 服務方案 需求評估 投入 過程 產出 成效評量 第一 第二 第三 第四 第五 第六 步驟 步驟 步驟 步驟 步驟 步驟 1 工作表單 1. 一、問題界定與需求 試將方案中「問題的界定與需求評估」轉化成文字敘述填寫於下面各欄位中 問題界定 需求評估 資料蒐集 試回想，這個方案是否已滿足以下的條件了呢？（請勾選以符合之處） □ 現有發生的社會問\題中，機構所關注的議題為何？ □ 是誰判定這個情境為問題？為什麼如此判斷？（機構、社工員亦或按主） □ 能否用資料或具體的現象來界定問題？ □ 方案預期服務的區域為何？ □ 該服務範圍的社區有何特性？ □ 方案服務的執行所希望解決的是哪些具體問題？ □ 其中受到上述問題影響所及的是哪些人？在哪些方面受到影響？ □ 該項問題與需求迫切性的具體實證為何？ □ 確認資料蒐集的方法 2 工作表單 2. 二、 目標(goal)及目的(object) 的設定 試將方案中「 目標及目的的設定」轉化成文字敘述 試回想，這個方案是否已滿足以下的條件了呢？(請勾選已符合之處) □ 目標是否明確陳述預期改變的是哪些人口群？ □ 目標是否明確陳述預期改變這些人口群的哪些具體問題？ □ 目的陳述中是否有表明欲達成目的的特定日期或是什麼期限內完成？ □ 目的是否明確表達測量方式？以及測量的標準為何？ □ 我們所設定的目的是否有回應到方案所呈現的問題以及需求評估？ □ 我們所設定的目標是否有回應到機構所關心的社會議題？ 3 工作表單 3. 三、資源投入 試將方案中「資源投入 」轉化成文字敘述填寫於下面各欄位中 案主群(優勢或特性) 人力資源 物質資源 1.經費 2.設施 3.器材 試回想，這個方案的資源投入是否已滿足以下的條件了呢？（請勾選已符合之處） □ 此類型之案主最能從方案服務中獲益 □ 我們所雇用的工作人員（或招募的志工），能提供預定的服務給這些特定的案 主人口群 □ 案主對服務之滿意程度，以及案主之服務成果、服務的提供是否與工作人員 之性別、年齡、教育程度（專業背景）或實務經驗、證照資格有關？ □ 物質資源的需求狀況與案主的基本人口特質是否相關？或與案主之問題類型 有關？ □ 財務之需求（預算）與服務的提供是否有關？ □ 執行服務所需的資源、設施、器材設備是否滿足案主的需求？ 4 工作表單 4.