第6章_电子商务与物流.pptVIP

第6章 电子商务与物流 第六章 电子商务与物流 经济与管理学院 姚若辉 6.1 物流的概念 物流定义出处很多，我们来看看美国物流协会的定义：有计划地将原材料,半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动其内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联系、材料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理、及仓库管理等。 由上面的定义我们可以看出物流涉及的内容范围很广，它几乎触伸到了企业的各个方面，从中我们也可以看出来物流是为了全面实现某一战略、目标或任务，把运输、供应仓储、维护、采购、承包和自动化综合成一个单一的功能，以确保每个环节的最优化。 物流的概念 我们知道，企业系统活动的基本结构是投入—转换—产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投人—转换—产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。 由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。 物流的分类 宏观物流与微观物流 社会物流和企业物流 国际物流和区域物流 一般物流和特殊物流 物流的分类 社会物流 企业物流 企业生产物流 企业供应物流 企业销售物流 企业回收物流 企业废弃物物流 物流管理 所谓物流管理，是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 物流管理的对象 物流系统化 物流系统的组成要素 物流系统的功能要素 物流系统的功能要素一般包括运输、储存保管、包装；装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。 物流系统的支撑要素 以系统的建立需要有许多支撑手段，主要包括：体制、制度；法律规章；行 政、命令和 标准化系统。 物流系统的物资基础要素 流系统的建立和运行，需要有大量技术装备手段，物流设施，物流装备，物流工具，信息技术及网络,组织及管理。 一个物流系统一般包括：接受订货系统、订货系统、收货系统、库存管理系统、发货系统和配送系统。 物流系统的构成 物流系统是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，使物的流通效率提高的系统。这种系统大致可由作业系统和信息系统两个系统组成。 物流作业系统：在运输，保管，搬运，包装，流通加工等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点，物流据点，输配送路线，运输手段等网络化，以提高物流活动的效率 。 物流信息系统：在保证订货，进货，库存，出货，配送等信息通畅的基础上，使通讯据点，通讯线路，通讯手段网络化，提高物流作业系统的效率 物流系统的目的在于以speed（速度），safety（安全），surely（可靠）和low（低费用）的3SL原则，即以最少的费用提供最好的物流服务 。 物流系统化原则 物流系统化的5S原则 服务性（Service） 快捷性（Speed） 有效地利用面积和空间（Space Saving） 规模适当化（Scale Optimization） 库存控制（Stock Control） 6.2 电子商务与物流的互动 物流是实施电子商务的根本保证 物流是电子商务的基本构成部分 物流保障生产 物流服务于商流 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 电子商务对物流的影响 电子商务将改变人们传统的物流观念 电子商务将改变物流的运作方式 电子商务改变物流企业的经营形态 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 电子商务物流内容 传统物流服务 储存功能 装卸搬运功能 包装功能 流通加工功能 物流信息处理功能 增值性物流服务 增加便利性的服务 加快反应速度的服务 降低成本的服务 延伸服务 电子商务物流特点 信息化 条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、企业资源计划等 自动化 网络化 智能化 柔性化 弹性制造系统、计算机集成制造系统、供应链管理等 6.3电子商务物流的基本技术 条码技术及应用 以下是中华人民共和国国家标准 GB/T 12905-2000 中的术语。 1、条码 bar code 由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。2、条码系统 bar code system 由条码符号设计、制作及扫描识读组成的系统。3、条 bar;dark bar;black bar 条码中反射率较低的部分。 4、空 space;light bar 条码