[企业管理]9 项目风险管理.ppt

一组数据 为什么？ 中国的企业真的”富不过三代”吗? 甚至”一代”都不行?为什么有许多企业在襁褓中就夭折了呢?为什么我们会眼睁睁地看着如此多的企业在短短的几年内迅速崛起,但随后又在大浪淘沙中销声匿迹? 第1节 项目风险管理概述 项目成功的定义： 项目成功的新公式： 反之，没有满足项目干系人的需求就是项目失败 项目风险的特点 客观性------不以人的意志为转移，无论我们认识它、或不认识它，风险都依自身的条件而存在。 不确定性-----风险在何时、何地发生，怎样发生，危害程度是不确定的。 相对性-----管理主体不同风险也有差异（承受风险的能力、投入资源的大小、项目的期望收益） 可变性-----随条件变化而变化（项目性质变化、 项目风险后果改变、新风险的出现等） 阶段性-----风险分阶段发展 风险潜在阶段：没有危害，但有发生可能 风险发生阶段：正在发生，适当措施可以控制 风险后果阶段：风险已经成为危害后果，采取措施只是为了防止危害扩大 对称性----风险与收益具有对称性 一般情况而言 高风险高收益，低风险相对低收益 上海“11·15”特别重大火灾事故 上海“11·15”特别重大火灾事故 上海“11·15”特别重大火灾事故 上海“11·15”特别重大火灾事故 风险因素 风险事故 损失 降低风险的思路 风险管理的思路 面对风险应有的态度 项目风险管理的四个过程 二、项目风险识别的工具和方法 （1）头脑风暴法 （2）德尔菲法 （3）风险检查表 （4） SWOT分析法 （5）系统分解法 （6）情景分析法 头脑风暴法 定义 头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、BS法。它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业，如广告业。 德菲尔法 风险检查表 —从以往类似的项目和其他信息途径收集到的风险经验列表 —适宜在项目出初期使用 案例 System Pro 要对在每家银行分行安装系统的平均费用进行评估。System Pro 的评估师预计费用可能在$70,000（最好情况下）到$80,000（最坏情况下）之间。平均费用是$73,000。则总费用为$210万（30个站点?$70,000），或$219万（30个站点?$73,000），或$240万（30个站点?$80,000）。如果不计成本，每个点的利润为$3,000。下表列出了这三种投标价的可能情况： 单价成本 单价利润 标价 选项 A $70,000 $3,000 $73,000 选项 B $73,000 $3,000 $76,000 选项 C $80,000 $3,000 $83,000 应用企业风险标准核对表，System Pro的评估师建立了下表说明可能发生的结果：风险核对表--――X项是可能发生的事件 为了取得政府许可内部互联网接线导致的延误 X 缺乏关键的供给品与组件 卖主推迟交付供给品与组件 安装错误，需要矫正 缺乏合格的安装人员（内部人员） X 缺乏合格的安装人员（外援人员） X 承诺的时间框架不切实际 X 供给品或组件存在问题 客户提供的设备存在综合问题 客户可能大副度地改变要求 在远程地点实行操作 X 风险事件：为了取得政府许可内部互联网接线导致的延误 问题：为了取得政府内部互联网远程站点接线的许可，可能会造成一些耽搁。因为System Pro还未曾到过这些站点，申请人员得像走迷宫搬的通过道道官僚手续递交申请。 影响：每个站点通常会耽搁1－3周。 解决方案：让当地承包商来负