医疗纠纷案例分析(论文资料).pptVIP

* （3）接诊时间、抢救时间要写清，按严格规定时间完成各项工作，并做到首诊、首问负责制 * * （4）患者有生命危险、需要住院或留院观察的，要告知疾病的风险、住院的好处，介绍可供选择的治疗方法，治疗方法的利弊，向家属或患者交代后，仍拒绝住院或观察的，要由患者或家属签字 * * （5）诊断要经得起推敲，要有回旋的余地，以避免误导其他医务人员 * * （6）诊断或处理存在疑问、有异议时，应及时申请会诊 * * （7）要向患者交代清楚需要注意的事项，特殊项目除在门诊病历写清（如骨折复位、固定后的注意事项、复查时间等）、交代清外，还要由医院留档备查 * * （8）危重病人做CT、拍片、化验，要有医务人员跟随，以防不测 * * （9）根据患者的经济条件，选择适当的检查、治疗方案，避免诊疗过度。但对于必需的检查及治疗项目必须写清、并交代清其必要性 * * （10）合理应用抗生素及其他药物。告诉患者用药中可能出现的不良反应，做到处方药在医生指导下应用 * * （11）不在患者面前评判兄弟科室工作，不对兄弟科室工作品头论足 * * （12）尊重患者隐私权，特殊部位的检查要注意无关人员的回避问题。强化服务观念（急诊、体检、手术、查房、门诊五个环节为重点） * * 5、谨慎服务如履薄冰，如临深渊（注意言行举止尤检查时，诊疗时，手术麻醉时，重症抢救时）仔细做好病情介绍，圆满答复提问，科