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- 2018-03-01 发布于湖北
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大堂经理储蓄业务培训.ppt
* 补磁811:开户行 注意审核存折是否为本行签发,相关帐户信息是否相符,防止假冒存折重新写磁。补磁时,先核对存折帐号、单折号是否相符。 补登折209: 全行,提供身份证 风险提示:余额核对,金额衔接 换折208:全行 原凭证必须磁条剪角,加盖附件章做当日凭证 六、补磁、补登、换折 * 案例: 柜员在代发工资时补磁补错了,取款时发现磁条信息与存折信息不一致。柜员直接把客户存折信息按电脑记录修改了。造成取款帐户不对。 风险提醒:办理业务不是打游戏,不能仅仅要求“通关”。 正确做法:要求客户到开户行进行信息核对与修改。 * 七、查询、撤销、冲正 7704贷款查询 7705 一本通查询 7803 历史交易查询:交易日期、帐号 7713 帐户查询 7102 钱箱登记簿 7103 票箱登记簿 7607 机构柜员签退查询 115 尾箱查询 8609卡明细查询 演示 * 撤销 帐务撤销(801): 用于对当日错帐的撤销,抹帐 输入交易码、柜员号、柜员流水号、摘要 两份凭证背后均批注清楚 * 隔日冲正 冲正:用于对隔日错帐的更正 输入内容: 错帐日期,流水号 冲正帐号、借贷标志、冲正金额,详细摘要(红字) 补帐帐号、借贷标志、补帐金额 * 合规意识与风险意识 条条规章血写成,合规务必记心间。 风险警示常在耳畔,风险事件远离身边。 * 谢 谢! * 违者罚款500元 * 3、个
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