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普通高校十一五国家级规划教材21世纪公共管理系列教材21
现代管理学原理
娄成武 魏淑艳 编著
21世纪公共管理系列教材
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普通高校“十一五”国家级规划教材
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第八章 21世纪管理和管理学的发展趋势
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
8.1
8.2
8.3
21世纪管理环境的变化
21世纪管理面临的挑战
21世纪管理学变化的趋势
8.1 21世纪管理环境的变化
根据权变理论，世界上不存在适用于一切情况的最好的管理方式。管理的形式和方法必须根据组织所处的环境的情况来灵活选用。
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
8.1.1 现代科学技术革命
8.1.2 经济全球化
8.1.3 市场化
8.1.4 信息化
8.1.5 政府职能转变
8.1.6 中国加入WTO
8.2 21世纪管理面临的挑战
由于管理环境因素复杂、变动剧烈，21世纪管理面临着诸多挑战。主要表现为以下几方面：
8.2.1 科技发展的挑战
8.2.2 管理道德的挑战
8.2.3 多元文化的挑战
8.2.4 信息化的挑战
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
8.3 21世纪管理学变化的趋势
8.3.1 创新管理
8.3.2 由硬管理向软管理转化
8.3.3 知识管理地位日益凸显
8.3.4 人本管理思想兴盛
8.3.5 管理信息化主导现代管理变革
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
关键术语
高科技时代 经济全球化
现代科技革命 创新管理
管理信息化 人本管理
硬管理 软管理
知识管理
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
复习思考题
1. 管理科学所处的时代环境有何特点？
2. 21世纪管理环境的变化给管理带来的挑战是什么？
3. 什么是创新管理?如何实现创新管理？
4. 什么是知识管理?如何实施知识管理？
5. 为什么说管理信息化主导现代管理变革？
现代管理学原理 21世纪公共管理系列教材
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