《加油站五项技能达标培训手册》.ppt课件.pptVIP

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加油服务达标培训 零售管理中心 2011年11月 2018-2-27 中国石化广东石油分公司 第一章 IC卡充值 知识要点 2018-2-27 中国石化广东石油分公司 1.加油卡类型概括 用户卡:客户在发卡网点办理开户发卡后持有的卡。通过其中的电子钱包进行加油消费的IC卡。 员工卡:加油站员工为现金客户、油票客户加油及加油员交接班签到、签退及加油工结账时使用。 验泵卡:校验加油机计量准确性的专用卡片。(可用于强制下班)。 PSAM卡:对插入加油机读卡头的IC卡片进行认证的卡片。 第一节 IC卡基本常识 2018-2-27 中国石化广东石油分公司 ‹#› IC卡卡片类型 用户卡 员工卡 验泵卡 维修卡 PSAM卡 2.加油卡灰、白、黑名单概念 灰名单概念:用户使用加油卡在加油机上进行加油消费时,如果没有成功地进行扣款,加油机会产生一条灰记录,用来证明该卡被锁。该灰记录上传到管控机和数据中心,管控和数据中心将该记录处理后,形成一条灰名单记录,然后由数据中心下发到本省各个加油站。 白名单概念:指加油站员工加油卡名单,包括员工卡、验磅卡、维修卡,在各级管理中心分配,下发到相应的加油站点。 黑名单概念:指因某种原因被禁用如已损坏的加油卡或挂失的加油卡的名单,该名单是一个全国性的名单。当加油

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