[从业资格考试]国家秘书职业资格考试——职业道德题库有答案.doc

职业道德练习（） 1．下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。D A．职业道德与人格无关 B．职业道德的养成只能靠教化 C．职业道德的提高与个人的利益无关 D．职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质 2．文明礼貌的基本要求包括（）。A．着装时髦 B．举止随便 B．语言规范 D．谈吐不凡 3．职业责任感的建立需要通过哪些途径来实现？（ ）A．强化职业观念 B．强化岗位规章制度 C．强调从业人员的具体职责 D．对从业人员的职业活动进行监督、评价 4．诚实守信的基本要求是（ ）A．忠诚所属企业 B．反映自身困难 C．无条件维护企业形象 D．保守企业一切秘密 5．在职业实践中，如何才能做到公私分明？（ ）A．要增强大局意识 B．要富有奉献精神 C．要从细微处严格要求自己 D．要公私兼顾 6．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ）。A．太勤劳是不懂得生活的表现 B．节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C．节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联 D．艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 7．团结互助的基本要求是（ABCD）。A．加强协作 B．顾全大局 C．平等尊重 D．互相学习 8．《公民道德建设实施纲要》明确指出，要大力倡导以（A）主要内容的职业道德。 A．爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D．尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 职业道德练习（） 在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC） A．感情热烈 B．表情从容 C．行为适度 D．表情肃穆 《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（C）。 A．个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 B．个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C．自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D．自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ABD）。A．办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板 B．办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异 C．一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道 D．任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道在下列选项中，不符合平等尊重要求的是 （ABD）。A．根据员工工龄分配工作 B．根据服务对象的性别给予不同的服务 C．师徒之间要平等尊重 D．取消员工之间的一切差别 5．在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABCD）。A．按原则办事B．不循私情 C．坚持按劳分配 D．不惧权势，不计个人得失 关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD）。A．爱岗敬业是现代企业精神 B．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 C．爱岗敬业要树立终生学习观念 D．发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 以下哪种情况属不诚实劳动？（ACD）A．出工不出力 B．炒股票 C．制造假冒伪劣产品 D．盗版 8．维护企业信誉必须做到 （AB）。 A．树立产品质量意识 B．重视服务质量，树立服务意识 C．保守企业一切秘密 D．妥善处理顾客对企业的投诉 9．下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（A）A．保守企业秘密 B．派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C．根据服务对象来决定是否遵守承诺 D．凡有利于企业利益的行为 10．职业道德的价值在于（ABCD）。 A．有利于企业提高产品和服务的质量 B．可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C．有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D．有利于企业树立良好形象，创造著名品牌 11．现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏 （B）。 A．工作技能 B．强烈的职业责任感 C．光明磊落的态度 D．坚持真理的品质 12．以下说法正确的是（BC）。 A．办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大 B．诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质 C．诚实守信可以带来带来经济效益 D．在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败 13．老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于 （ACD）A．节俭是安邦定国的法宝 B．节俭是诚实守信的基础 C．节俭是持家之本 D．节俭是维持人类生存的必需 14．某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A） A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求 B．立即向领导汇报