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区市场监管局以责任为己任，以改革促发展 --不断推动地方经济发展 持续营造放心消费环境 区市场监管局成立一年多以来，在区委区政府的坚强领导下，坚持立足市场监管职能，以促进和谐幸福坊子建设为出发点，以服务地方经济更高层次发展为中心，一手抓职能整合，一手抓素质提升，带领全体干部克服新组建机构在改革初期的重重困难，围绕中心，履职尽责，各项工作扎实推进，为推动全区经济社会发展做出了应有的贡献。 强化职能转变，服务经济发展“守合同重信用”?工作，紧扣质量热点、难点、重点问题，努力提高产品质量水平，提升群众满意度。进一步增强企业自律意识和质量意识，依法落实企业质量安全主体责任，提升企业质量诚信自律水平。依法合理划分事权，在提升能力基础上逐步推进监管工作重心、力量配置下移。积极推动社会共治责任落实，对存在严重问题或屡教不改的，实施“黑名单”社会公布制度，力争形成社会公治、部门联治、基层防治的良好格局。2015年申报市级“守合同重信用”企业33家；积极开展商标注册和名牌产品申报工作，新注册商标25件，新争创“雷沃谷神”省著名商标1件，目前全区已有注册商标1208件，其中驰名商标2件、省著名商标13件、名牌产品9件。努力拓展企业的融资渠道，着力化解企业融资难题，共办理动产抵押和股权质押登记15件，主债权数额1.16亿元。 开展机关效能建设，促进文明创建上台阶。局机关加挂食品药品监督管理局牌子，各科室、基层所及时按“三定”方案挂牌运作，增加了机关建设透明度。建立上下班签到和请销假制度，严格公车管理，严格落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省市区有关规定，并对“禁酒令”、工作纪律、考勤管理、廉洁自律等方面进行了明确要求，效能建设成效明显。积极参与文明单位创建，以“团结、奋进、文明、服务”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展文明单位创建活动，并组织干部到凤凰庄访贫问苦，增强了干部服务基层、服务群众、服务经济的意识，区局先后荣获全区先进基层党组织、全区敬老模范先进单位等荣誉称号。 加强平台和窗口建设，强化社会监督效果好。进一步发挥投诉举报中心作用，强化12315、12365、12331受理、转办、反馈、综合分析和引导功能，坚持“有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果”，设立申诉举报中心，促进了消费维权便利化、一体化、效能化。针对当前普遍存在的行业性问题，该局采取教育引导、行政指导、合同监管等方式，加强行业规范，提高维权整体效能。以汽车、房产市场销售及售后服务企业为主，全方位、多领域开展消费类合同格式条款整顿规范工作，维护消费者合法权益。积极开展“质量宣传月”、“3.15消费者权益日”、“5.20计量宣传日”等活动，现已受理消费投诉353起，调解成功率100%。加强为民服务窗口建设，把原三个审批窗口进行整合，成立审批服务科，实行一个窗口对外，一站式办理服务，审批效率进一步提升，窗口多次被评为“红旗窗口”，工作人员连续多次被评为“优秀服务标兵”。 强化依法监管，维护市场和谐秩序 大力促进经济秩序和谐有序。以加强成品油市场监管、规范汽车销售行为为重点，集中开展专项执法行动，确保市场交易规范有序。加大农产品监管力度，成立农资打假执法队，开展“红盾护农保秋收、保冬种”专项执法行动，维护了农民合法利益。以涉及前置审批等重点行业领域的无照经营行为为重点，突出学校周边、公共聚集场所、城乡结合部、城市社区等重点区域，开展了“打非治违”和隐患排查治理工作。认真开展“红盾网剑”专项行动，集中开展搜索比对和核实建档工作，全系统网络市场主体搜索率达100%，检查网站、网店10013家，删除违法信息30余条，责令整改网站5次，促进了网络经济健康快速发展。 强化和完善食药品安全监管长效机制。该局按照“依法行政、强化效能、属地监管、各司其职、责任到人” 和“网定责、责定人”的原则，将食品安全监管纳入网格化管理，健全三级监管网格，共划分一级网格1个，二级网格5个，三级网格13个，48人参与监管。同时，聘请食品安全协管员292名、社会监督员600余名，形成了社会共治的良好局面。 以创建国家食品安全城市为目标，围绕消费量大、风险隐患多、与群众生活密切相关的重点品种、重点区域，大力推进食品安全快检和监督抽检，确保群众饮食安全。现已建成了6处快检室（坊子佳乐家超市、凤凰商贸城、荆山农贸市场、六马路中百超市、西城农贸市场、四中食堂），提高了检测效率，保障了群众知情权。累计自主抽检735批次，其中流通环节377批次，合格率96%以上，生产环节13批次，合格率100%；餐饮环节342批次，合格率达到97.8%，同时，积极配合做好国抽、省抽和市抽工作，累计抽检598批次，进一步加大了监督抽查范围，确保食品安全卫生。深入开展“三亮一寻找”活动，不断提高服务质量和水平。目前已完成“亮企”5家、“亮店