AAA银行数据中心系统监控项目测试规范V12.doc

AAA银行 数据中心系统监控项目 测试规范 AAA银行 2011年6月  目 录 一、项目背景 3 二、项目目标 3 三、测试目标 3 四、测试准备 4 4.1 测试时间安排 4 4.2 测试地点 4 4.3 测试拓扑 4 4.4 监控对象 4 4.5 测试机器列表 4 4.6 测试所需软件 5 五、测试内容 5 5.1 安装测试 5 5.2 性能数据 5 5.2.1 主机性能监控 5 5.2.2 Oracle性能监控 6 5.2.3 WAS性能监控 7 5.3 告警数据 7 5.3.1 主机告警数据 7 5.2.2 Oracle告警数据 8 5.3.3 WAS告警数据 8 5.4 配置数据 9 5.4.1 主机配置数据 9 5.4.2 Oracle配置数据 9 5.4.3 WAS配置数据 10 5.5 智能阀值功能 10 5.6 监控代理 10 5.7 系统资源开销 10 5.8 自定义采集功能 10 5.9 监控报表 11 5.10 综合展现能力 11 一、项目背景 AAA银行数据中心部署的生产AIX服务器及PC服务器已达56台，承担着我行应用系统的生产运行任务。为及时发现并处理系统异常情况，保障上述应用系统运行环境安全、稳定，需对系统环境进行及时、有效的监控管理。 当前，我行生产中心没有部署专业系统监控软件，主要以人工定期巡检方式对系统环境进行监控管理，此种方式存在以下问题： （一）效率低，巡检速度慢，准确性较差，受主观因素影响大； （二）被动发现问题，影响问题分析和解决时间； （三）随着人工监控工作量的增加，操作风险随之上升； （四）难以获取统计数据，不能形成直观系统运行状况和趋势图表。 针对上述情况，单纯依靠人工巡检已无法保证日趋复杂的系统环境及持续递增应用系统的稳定运行，现计划通过部署实施专业的系统监控工具软件，建设我行生产中心系统监控项目。 二、项目目标 实现以技术监控为主、人工巡检为辅，有效解决人工巡检存在的上述问题。项目建成后，将提供全行信息系统生产环境统一集中监控视图，系统管理的及时性、简便性和友好性将得到较大提高，系统异常情况会得以快速发现和处理，数据中心各系统安全、稳定、持续运行将得到更好保障。 三、测试目标 一套成熟的专业级系统监控软件对于数据中心的系统运行保障起着决定性的作用，系统监控软件是否稳定，数据采集是否及时准确，管理操作是否方便，对业务系统是否会造成影响都需要仔细考量。因此，本次测试我们将从系统监控数据采集、呈现，对业务系统资源占用情况、监控的准确性和稳定性、及系统基本配置展现等多方面来对各厂商的系统监控软件进行技术验证。 四、测试准备 4.1 测试时间安排 4.2 测试地点 4.3 测试拓扑 (待定) 4.4 监控对象 操作系统：AIX、Linux、Windows、OS400 数据库： Oracle，DB2，Informix，Sybase，SQL Server 中间件： WAS，Tuxedo，MQ，Domino 注：对以上监控对象除了验证产品具有监控能力外，着重选取Aix，Windows，OS400，Oracle，WAS验证监控的准确性、稳定性和资源占用情况。 4.5 测试机器列表 设备用途 IP地址 操作系统版本 软件信息 备注 BPPM Server1 Windows2003 总行 BPPM Server2 Windows2003 总行 综合服务平台开发测试 172.16.12.16 AIX informix，Tuxedo，MQ 空港 审计系统测试 192.156.161.4 AIX Oracle 总行 帐表测试 11.152.32.20 AIX DB2 总行 凭证管理系统测试 192.156.161.1 Win2003 SQL Server 总行 支付开发测试 172.16.12.69 AIX Sybase 空港 境内外币支付系统开发测试 11.152.32.10 AIX WAS 总行 网银开发测试机 172.16.12.122 AIX IHS 空港 teller开发测试 172.16.12.17 Linux SuSE 空港 11.152.42.6 Windows Domino 总行 培训机器 172.16.12.9 OS400 OS400 空港 4.6 测试所需软件 由各厂商自行准备。 五、测试内容 5.1 安装测试 本次测试包括对各厂商产品的安装配置测试，综合考虑安装配置过程的复杂度和时间因素作为衡量结果之一。 模块名称 准备时间开销 安装时间开销 配置时间开销 安装配置复杂度 5.2 性能数据 5.2.1 主机性能监控 编号 KPI名称 KPI描述 最大采样间隔 数据类型 默认告警门限