GL-016车辆驾驶工作规程.docVIP

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GL-016车辆驾驶工作规程

工作目标 确保各车辆性能完好,提高车辆的使用寿命,满足公司使用要求 工作职责 司机班负责车辆的行驶、保养、维修 工作指引 3.1 车辆管理 3.1.1所有车辆均须停泊在管理处指定有保安员看管的停车场。 3.1.2 所有车辆必须统一于公司指定的油站加油,驾驶员按实际数量签收,并做好登记和保管好凭证。 3.1.3 专人专车,除经车队调整安排外,不准无故私自调换车辆或给外人驾驶。 3.1.4 除正常班车外的一切出车,须得到管理处领导的批准方可出车。严禁未经批准私自动用车辆。 3.1.5 驾驶员对所管车辆须定期检查和日常保养,保持车辆内外清洁,发现问题及时汇报,不能自行排除障碍,经上级批准后送指定厂家维修,车辆的年检审由车队主管安排专任驾驶员负责。 3.1.6 为确保公司财产的安全,驾驶员应做好车辆的防盗工作。 3.1.7 制定《车队车辆保养计划》,其中应包括: 每台车的状况、行驶里程、性能状况。 进行保养的合理时间,避开节假日、特殊活动等。 一级保养原则上由车队驾驶员完成,二级以上保养可以委外进行。 所有的保养维修情况均应详细记入车辆档案备查。 3.1.8 所有车辆均应按规定投保,投保项目除强保项目外,应严格审定,避免无意义交费。 3.2 驾驶员岗位责任制 3.2.1严格遵守岗位职责,标准作业规程、员工守则和安全驾驶规章制度,遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》。 3.2.2 熟悉掌握车辆的工作原理、技术性能和实际操作,明了交通服务路线。 3.2.3 按照工作时间表的安排,安全完成行车任务,并将工作情况认真记录在工作日志上。 3.2.4 做好车辆维修保养工作,每天出车前要检查机油、油、水表和轮胎等状况,发现车辆出现故障立即报告主管。 3.2.5 刻苦学习专业技能,培养良好的职业道德意识;掌握服务技巧,着工装;积极热情为业主/住户提供交通服务,加强与业主/住户的沟通联系,树立良好的服务形象。 3.2.6 要礼貌用语,热情待客。 3.2.7 保管好本人行驶证、营运证、税讫证。出车要带好本人的驾照。 3.2.8 驾驶车辆要保持中速行驶,做到礼让三先,时刻牢记“十次肇事九次快”、“宁停三分,不抢一秒”,确保行车安全。 3.3 安全管理 3.3.1 车辆驾驶 严禁无证人员驾驶各种车辆。驾驶员不得将车辆交给无证人员驾驶。 开车前,驾驶员必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前后灯光、转向系统是否良好,不符合立即修理,严禁驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。 驾驶员身体不适、不能保证安全行车时,不得担任驾驶工作。 驾驶员行车时,必须集中精力,严格遵守交通规则,确保交通安全。 驾驶员行车应遵守下列规定: .1 严禁酒后开车。 .2 严禁超速行驶。 .3 严禁超载行驶。 .4 如超车过程中与对面来车有可能会车时,不得超车。 .5 不准超越正在超车的车辆。 .6 不准穿拖鞋驾驶车辆。 .7 驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他妨碍安全行车的行为。 汽车倒车、调头时,应注意地形及四周情况,并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让。 车辆没有停稳前,不准打开车门和上、下人,开车门要注意周围情况,不得妨碍其他车辆、行人通行。 客车载人行车时,要注意防止急刹车、急转弯。 随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要及时更换。 0 停泊车辆应安全牢靠,为防止偷、盗,须锁闭车门窗。 3.3.2 车辆肇事处理 肇事发生后,驾驶员应保护现场,明确事故概况,迅速准确地向管理处报告,若有人伤亡,应积极施救。 主管接通知后,应立即向管理处经理报告,根据情况应通知交警部门的应立即通知,还应根据保险合同的有关规定,通知保险公司。 车队主管立即前往肇事现场,参与急救伤患,协助交警查验现场,详细记录事故情况,包括时间、地点、天气、肇事人(双方)姓名、人员伤亡情况及施救情况、现场图形、目击者证人证言等,还应拍照留证,有严重的人员伤亡时,通知管理处派人协助。 事故现场处理完毕后,应在规定的时间内向保险公司办理索赔手续,其他善后处理由车队主管与肇事司机共同解决。 肇事赔偿由车队主管和行政部、公司领导共同研究决定。 质量记录 参阅文件、资料    『学习改变人生·做成功物业管理人!』 第1页,共4页 中国物业服务教育网 

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