[PPT模板]人力资源-培训开发三级201101.pptVIP

个人简介 易欣 教育学和心理学双博士 高级人力资源管理师； 广州仲裁委员会仲裁员 （主办劳动与人事关系纠纷） 连续6年从事2-3级人力资源管理师职业资格考前培训及题库组织编写 现任某人力资源公司总经理（猎头、培训为主） 课程框架 培训体系 第一单元 培训需求调查与分析 第一单元 培训需求的分析 知识要求一、培训需求分析的作用P115～1165个“有利于” 【07年5月多选考点；07年11月多选考点；08年5月单选考点】 培训需求分析是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础 培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否瞄准正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用 培训需求调查体系 培训需求评估模型 【07.5单选考点，09.5多选考点】 培训需求分析模型 ---循环评估模型 循环评估模型指的是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求。在每个循环中，都需要依次从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。 优势 与 不足 优势：从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”。 不足：主要是工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。 培训需求分析模型 ---前瞻性需求分析模型 针对企业战略调整和个人在组织中成长发展需要，进行培训分析，适合高层人员的培训需求分析。 优势 与 不足 优势：它建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义。可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点，这是开发与激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段 不足：这种评估模型是建立在未来的基点上，因此预测的准确度难免出现偏差。对培训的深广度也较难把握。如果在使用该模型时，没有把员工的职业发展与企业发展结合好的话，员工在接受培训后，在组织中无从发挥其才学技能，职工容易“跳槽”。 培训需求分析模型 ---全面性任务分析模型 全面性任务分析模型是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步决定是否需要培训和培训内容的一种方法。其核心是通过对一项工作或一类工作所包含的全部可能的任务和所有可能的知识和技能进行分析，形成任务目录和技能目录，以此作为制定培训策略的依据。 培训需求分析模型 ---绩效差距分析模型 根据对绩效结果与工作标准进行评估分析，进一步决定培训的有关项目 绩效差距分析方法的环节如下： 1．发现问题阶段。理想和现实绩效存在差距的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。 ??? 2．预先分析阶段。对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。 ??? 3．需求分析阶段。这一阶段的任务是寻找绩效差距。随着环境变化速度的加快，需求还包括分析未来组织需求和工作说明。因此，工作设计和培训就高度地结合在一起了。 培训需求分析报告 主要内容 1、需求分析实施的背景 2、开展需求分析的目的和性质 3、概述需求分析实施的方法和过程 4、阐明需求分析结果 5、解释、评论分析结果和提供参考意见 6、附录 7、报告提要 见案例 【理论方面没有出过题】 第二单元 培训规划的制定【08年5月综合分析考点】 员工培训规划 在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标，对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员，培训师的指派，培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排． 培训和开发 ——员工发展规划 制定培训规划的要求 系统性：目标－实施程序／步骤－受众－培训内容－方式／方法－培训师－评估标准保持一致性． 标准化：培训规划的设计过程规范化 有效性：可靠性（数据资料可靠）；针对性；相关性（培训需求分析）；高效性 第三单元 培训课程实施控制管理【07年5月单选考点；07年11月单选考点；08年5月单选考点】 培训资质---社会力量办学许可证 培训资质---社会力量办学许可证 培训资质---民办非企业 确定培训教师来源【07年5月单选考点】 外聘 内部开发 培训课程对教师的能力要求：能者为师 　能者：有能力驾驭课程，引导学习者达到课程目标