项目管理PPT电子教学课件-第五章 项目目标与范围管理精选.pptVIP

Chapt5 Project Objecttives Scope Management 项目起始阶段重要问题: Objectives Scope 确定项目实施的方向和具体活动范围 本章要点 项目目标与目标管理 项目范围管理 5.1 项目目标管理 5.1.1 项目目标及特点 5.1.2 项目目标与企业战略目标 5.1.3 项目目标的确立原则 5.1.1 项目目标及特点 项目目标:实施项目所要达到的期望结果 特点: 多目标性 一般表现为:时间、成本、技术性能 优先性 层次性 战略性目标（总体目标）（Mission)(Why) 策略性目标（具体目标）(goal) 具体实施计划 5.1.1 项目目标及特点 总体目标：将来获得更高的社会地位，取得更高收入。 具体目标： 3万费用范围内，2年取得学位； 各门学位课程均一次通过考试； 结交不少于10位朋友。 具体计划： 费用支出计划 选读课程及时间安排 5.1.2 项目目标与企业战略目标 5.1.3 项目目标确立原则 提出者：项目建议者、发起者； 确立原则： 5.1.3 项目目标确立原则 例： 1） 结交新朋友 （模糊） 结交不少于10个新朋友（具体） 2） 提高订单处理效率（模糊），订单处理时间由20分钟缩短到10分钟以内。 确立途径： 从解决问题入手 问题：指令（Directives)、问题（Problems)、机会 （Opportunities) PIECES: Performance Information Efficiency Control Economic Service 5.2 项目范围 5.2.1 项目范围含义 5.2.2 确定项目范围的意义 5.2.3 项目范围管理 5.2.1 项目范围含义 项目范围： 为达成项目目标所应做的工作范围和可交付成果。 项目范围一般包括： 产品范围 一个产品或一项服务应该包含的特征和功能 产品规范 产品所包含的特征和功能的规范描述 项目范围 项目要达成目标所要做的工作 5.2.2 确定项目范围的意义 项目范围 定义项目的工作边界 明确项目目标 确立项目可提交成果。 意义： 为项目实施提供任务范围的框架 对项目实施进行有效的控制 为项目绩效度量提供基线 为项目最终交付提供依据 5.2.3 项目范围管理 5.2.3 项目范围管理 项目起始工作 指项目的业主/客户向某个内部或外部组织授权，委托其开始一个新项目的筹备工作，或者委托其分析与决策是否可以开始一个项目阶段的工作。 项目范围管理中的“项目起始工作”的主要内容包括：拟定项目（或项目阶段）说明书，分析和决策项目（或项目阶段）是否继续开展，选派合格的项目经理等工作。 5.2.3 项目范围管理 5.2.3 项目范围管理 定义项目范围 指根据项目产出物的要求与描述和项目的目标，全面界定一个项目的工作和任务的项目范围管理工作。 通过“项目范围定义”可以将一个项目的任务范围予以明确并将一个项目的任务进一步细分为更为具体和更便于管理的部分和活动。 5.2.3 项目范围管理 确认项目范围 指由项目的业主/客户或者其他项目决策者，确认并接受通过“项目范围界定”工作而给出的项目范围和任务，以及将这种对于项目范围的确认编制成正式文件的项目范围管理工作。 通过项目范围的确认可以使项目的任务范围获得正式的认定。 5.2.3 项目范围管理 项目范围变更控制 指对于那些由项目业主/客户、项目组织或团队等项目相关利益者提出的项目范围变更所进行的控制与管理工作。 这是一项贯穿于整个项目实施过程中的项目范围管理活动。 项目范围管理工作对整个项目的管理是有决定作用和影响的。一般情况下，在项目的不同阶段都需要开展项目范围管理。 5.2.3 项目范围管理-起始 5.2.3 项目范围管理-起始 5.2.3 项目范围管理-范围计划 制定项目范围计划的概念 制定项目范围计划是指编写一个书面的项目范围规范的工作和过程。这个项目范围规范文件将作为未来项目范围方面决策的基础。 项目范围计划给定了一个项目的范围安排，是项目业主和项目团队考核工作和绩效的依据。 5.2.3 项目范围管理-范围计划 5.2.3 项目范围管理-范围计划 项目范围管理计划文件主要描述如何控制项目的范围以及如何将项目范围变更进行集成管理。项目范围管理计划还应包括对项目范围变更的期望和确定性评估。 项目范围管理计划也应该包括一个关于“如何识别和分类项目范围变更”的说