[交通运输]交管所四化管理手册.doc

乡镇交管所四化管理标准 （征求意见稿） 1　总则 1.1 为健全道路运输四化标准体系，履行乡镇交管所四位一体管理职责，严格管理程序、规范管理行为、提高依法行政的能力和水平，制定本管理标准。 1.2 本标准适用于四位一体乡镇交管所 2　交管所工作职责 2.1 农村公路养护管理工作职责 2.1.1 执行国家和省、市、县有关农村公路管理养护的法律、法规、规章和政策，负责本辖区内农村公路管理养护工作。 2.1.2 协助县级农村公路管理所编制农村公路管理养护建议计划，按批复的养护计划组织实施。 2.1.3 协调筹措农村公路管理养护资金，监管养护资金使用，组织受灾公路的抢险工作。 2.1.4 监督检查乡道、村道养护工程的实施及质量，组织验收和提供技术指导。 2.1.5 协助县级农村公路管理所依法处理本辖区内农村公路路政管理工作；及时发现、制止损坏路产、路权事件。 2.2 交通基层管理职责 2.2.1 认真贯彻落实上级有关道路运输的方针、政策、法规和规章。 2.2.2 审核、呈报辖区道路运输业户和车辆的开业申请，报备或管理道路运输业户的停歇业；负责辖区道路运输业户和车辆统一单证票据的发放、回收和管理。 2.2.3 建立健全有关台帐、档案和工作日记，及时上报统计资料。 2.2.4 负责辖区道路运输市场的管理，规范经营行为，维护运输秩序，创造公平竞争的运输市场环境。 2.2.5 履行路政管理职责，搞好辖区公路规划，维护路产、路权；组织活动，对运输业户进行政策、法规和职业道德教育。 2.2.6 承办领导交办的其他任务。 2.3 农村客运站管理职责 2.3.1 宣传贯彻上级道路运输管理部门有关道路旅客运输的方针、政策、法规和规章制度。 2.3.2 负责所辖区域内道路客运市场的监督检查，规范经营行为。维护公平竞争的运输市场秩序。具体做好本辖区道路客运的管理，做好站内“三品”、超员、出入库检查工作，从源头上抓好安全生产管理。 2.3.3 监督进站经营业户的经营行为，维护站内正常经营秩序，调节站车双方经营纠纷，保障站车双方及旅客的合法权益，受理本辖区内道路客运服务质量投诉。 2.3.4 对本辖区客运市场状况、人流物流发展情况进行调研，了解旅客流量、流向、流时情况，对新增线路班次安排等提出初审意见。 2.3.5 监督客运站及时足额兑付票款，确保进站车辆车况良好，手续齐全，合法经营；定期召开客运经营者（代表）会议，征询意见，化解矛盾，做好客运市场的稳定工作。 2.3.6 承办领导交办的其他工作。 2.4 农村物流管理职责 2.4.1 认真贯彻落实国家、省市发展农村物流方面的有关方针、政策和精神。 2.4.2 积极拓展服务领域，创造性地开展农村交通物流工作。 2.4.3 负责搞好农村物流市场的调查和研究，掌握有关数据。 2.4.4 负责农村物流市场信息的及时搜集和传送工作。 2.4.5 搞好乡镇物流站及村级物流店的规划建设工作。 2.4.6 做好农村物流信息员的培训工作。 2.4.7 搞好发展农村物流有关材料的上报及宣传工作。 2.4.8 完成上级交办的其他工作任务。 3 交管所岗位设置及任职要求 3.1 交管所岗位设置：交管所设所长1名、副所长一名，下设交通基层管理办公室、客运管理办公室、农村物流管理办公室、农村公路养护管理办公室，各设专职或兼职负责人1名，各机构根据工作需要配备相应数量的外勤和外勤人员。 3.2 任职要求 3.2.1 交管所所长、副所长任职要求 3.2.1.1 正式在编人员。 3.2.1.2 熟悉道路运输行业的相关方针、政策、法规。 3.2.1.3 有较强的责任心。 3.2.1.4 有较强的决策能力。 3.2.1.5 有较强的分析、解决问题的能力。 3.2.1.6 有较强的组织能力。 3.2.2 各机构管理负责人任职要求 3.2.2.1 熟悉分管行业的相关方针、政策、法规和规章。 3.2.2.2 有较强的责任心。 3.2.2.3 有较强的决策能力。 3.2.2.4 有较强的分析问题、解决问题的能力。 3.2.2.5 有较强的组织能力。 3.2.3 内勤人员任职要求 3.2.3.1 熟悉所从事行业的相关方针、政策、法规。 3.2.3.2 办事认真细致，严谨。 3.2.3.3 有较强的语言文字能力。 3.2.3.4 能够熟练使用计算机的能力。 3.2.4 外勤人员任职要求 3.2.4.1 熟悉所从事行业的相关方针、政策、法规。 3.2.4.2 熟悉辖区内地理环境。 3.2.4.3 熟练掌握相关业务技能。。 4 交管所所务管理工作规范 4.1 负责人职责 4.1.1 实行所长负责制，所长负责全面工作。副所长协助所长工作，在抓好分管