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商业银行零售网点经营转型研究以中国农业银行河南省分行为例
I
ABSTRACT
Facing the full liberalization of domestic financial industry in 2007,together with
the intense competitive situation of current global financial market, In order to meet
customers’ demand, enhance the banks appeal, improve customers’ satisfaction, the
major banks have realized the importance of branches’ operational transformation,
and start their way to the operational transformation.
This paper takes the experience of scholars as lessons after read the study of the
transformation of domestic and foreign commercial banks . Second, it gathers a lot of
information about background and current operating transformation of Agriculture
Bank of He
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