[人力资源管理]第2讲：工作分析流程.pptVIP

特定能力要求 特定经验（经历）要求 特定知识（专业）要求 学历要求 项目编号 Stage Ⅱ：任职资格的确认 ? 分析整理日志信息 第二步：对有阴影格内的工作项目进行评估，评估表格 补充内容 工作分析流程 Stage Ⅱ：任职资格的确认 是 否 是 否 是 否 是 否 5、注重细节等 是 否 是 否 是 否 是 否 4、亲合力 是 否 是 否 是 否 是 否 3、计划力 是 否 是 否 是 否 是 否 2、协调力 是 否 是 否 是 否 是 否 1、领导力 特定 能力 要求 (例) 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 特定 经验 要求 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 特定 知识 要求 如果不具备这 一要素是否可 以勉强接受 若不具备是否 会给工作带来 麻烦 是否对区分优秀 员工的重要标志 是否是招聘 时必须具备 的要求 评估内容 评估项目 ? 分析整理日志信息 补充内容 工作分析流程 ? 分析整理日志信息 第三步：整理，具体方法为把每纵行中内容进行归并，如有相同要求，选取要求最高者； 第四步：根据第三步的整理结果按本表格进行评估； 第五步：将第三步、第四步的结果进行描述； 第六步：将对任职资格的描述与本职位的工作职责与清单编排在一起。 第七步：将权限表中涉及本岗位的权限逐条提出，与第六步的结果归并在一起，添加工作的分类和识别项目，形成工作说明书。 补充内容 工作分析流程 【1】文献分析法简介： 是一种经济且有效的信息收集方法。通过对现存的与工作相 关的文档资料进行系统性分析来获取工作信息，由于他是对现有 的资料的分析提炼、总结加工，通过文献分析法无法弥补原有资 料的空缺，也无法验证原有描述的真伪，因此文献分析法一般用 于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。 补充内容 工作分析流程 四、收集工作信息： 2、选择收集工作信息的方法：文献分析法 【2】文献分析法信息收集内容： 《员工手册》 《工作环境描述》 《公司组织管理制度》 《员工生产记录》 《岗位职责说明书》 《工作计划》 《绩效评价》 《设备材料管理与《公司会议记录》 使用制度》 《作业流程说明》 《行政主管、行《ISO质量手册》 业主管部门文件》 《分权手册》 《作业指导书》 工作 信息 文献分析使用的企业内部信息载体 内部信息+外部信息 补充内容 工作分析流程 四、收集工作信息： 2、选择收集工作信息的方法：文献分析法 【2】文献分析法信息收集内容： 关键信息点 □总结并标出各项工作活动与任务 □各项工作活动与任务的细节，重点是各项活动，任务的主动词，对于工作做出的先后可用数字加以区分 □文献分析中遇到的问题 □引用的其他需要查阅的文献 □知识、技能、能力要求 □特殊环境要求（如工作危险、警告等） □工作中使用的设备 □绩效标准、工作成果 补充内容 工作分析流程 四、收集工作信息： 2、选择收集工作信息的方法：文献分析法 【3】注意事项：文献分析中与职位相关的重要信息点： □基础信息：文献分析法是工作分析最初的信息来源，在任何工作分析活动之前营最大限度地分析整理所有与职位有关的信息，为其他工作分析方法提供“第一手”资料。 □信息甄别：对于文献分析法所获取的信息采取批判吸收的态度，切忌“先入为主”，讲旧信息作为标杆来评价新信息 □阅读笔记：在进行文献研究时，应按照既定标准记录信息，切忌“走马观花”，流于形式 □结果运用：文献分析所获信息是其他工作分析方法的信息基础，在以文献分析所获信息为基础编制其他职位分析工具时，应注意旧信息的适度“介入”，既不要使编制的工作分析结果流于表面，缺乏个性，也不要因旧信息的大量堆积影响任职者的判断。 补充内容 工作分析流程 四、收集工作信息： 2、选择收集工作信息的方法：文献分析法 【1】主题专家会议法定义： 主题专家（Subject Matter Expert ，SMEs），通常指熟悉目标职位的组织内部人员和外部人员。 主题专家会议法就是将SMEs召集起来，就目标职位的相关信息展开讨论，以达到收集数据，验证，确认职位分析成果的目的。 主题专家的成