[从业资格考试]人力二级考前复习材料管理实操.doc

第一章人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。 (一)组织设计理论的内涵 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1．组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2．组织理论的发展 组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。古典组织理论以行政组织理论为依据,强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据。 3．组织设计理论的分类 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织理论主要研究组织的体制、机构和规章，而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及子阿组织运行中的各种问题。 现代组织设计理论，无疑的属于动态的组织设计理论。静态设计理论所研究的内容仍然占有主导地位，依然是组织设计的核心内容现代组织设计理论，无疑地属于动态的组织设计理论。但是在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 (二)组织设计的基本原则 1．任务与目标原则 组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。从这一原则出发，当企业的任务、目标发生重大变化时，组织结构必须作相应的调整和变革，适应任务、目标变化的需要。 2．专业分工和协作的原则 在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标。贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有： (1)实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统。 (2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。 (3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。 3．有效管理幅度原则 一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的，属于有效管理幅度原则；管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系； 4．集权与分权相结合的原则 集权是大生产的客观要求。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。集权与分权是相辅相成的，是矛盾的统一。没有绝对的集权，也没有绝对的分权。 集权是大生产的客观要求：1、它有利于保证企业的统一领导和指挥；2、有利于人力、物力财力的合理分配和使用。 合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。 管理分工考虑的因素：企业规模的大小，企业生产技术也点，工作性质，管理水平和人员素质要求等。 5．稳定性和适应性相结合的原则 稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更,组织应具有一定的弹性和适应性。 二、新型组织结构模式 (一)多维立体组织结构 多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。 多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统，一是按产品划分的事业部，即产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 (一)模拟分权组织结构 模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。 (三)分公司与总公司 分公司与总公司结