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一个企业是否有市场竞争力,乃至企业的所有目标的实现,都需要依赖高绩效、执行力强的团队来实现。因此如何打造高绩效、执行力强的团队,成为企业实现经营目标的必要条件,也是摆在管理者面前的必修课程,以及急需解决的问题。其实企业家们早已将“执行力”当作口头禅,无论大会小会,他们拉着嗓子喊、拍着桌子叫“执行力哪去了”?把未能完成销售业绩,未能如期开发出新产品等,统统归为执行力不到位。但执行力不是喊出来的,优秀企业的成功经验值得参考借鉴。华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展,现在年营收达到近6000亿,累计纳税3000亿,成为中国举足轻重的一流大型企业,成功企业总有它的成功原因,站在一定高度俯视华为的管理,您会发现有许多管理方法是值得我们其他企业参考借鉴的。其强大执行力是由以下几方面共同促成的:
一、利益共同体
一家具有强大执行力的企业,必定有德高望重的灵魂人物。华为的灵魂人物,是低调的任正非。他白手起家,将华为逐步打造成世界级明星企业。如果说华为是一艘超级舰艇,任正非便是那个大风大浪中临危不乱的舵手。
华为的执行力,得益于它是一个利益共同体。只要任正非“吝啬”一点,他的身价早就成百上千亿了,但他没有这样做,其在公司持有股份仅1.42%。他把剩下的股份,分配给为华为奋斗的全体员工。任正非的慷慨,将华为打造成一个利益共同体,构筑起了华为人“胜则举杯相庆,败则拼死相护”的精神基石。
国内企业员工主人翁精神不强,有其原由,这些公司的创始人和核心管理层,将股份瓜分殆尽(甚至有企业由创始人及家族100%持股),与之奋斗的员工,享受不到企业成长的红利。这样的企业,员工忠诚度不强,对管理层认同感弱。很多民营企业的财富,多为创始人等少数几个人所有,大部分员工成了看客。华为的财富却是全体员工共同所有,它是一个共苦同甘的团队。这样,华为的内耗少了,执行力强了。
华为将利益分配写进了制度里。在华为1997年修改的员工持股规定中,华为主张在顾客、员工与合作者之间,结成利益共同体,努力探索按生产要素分配的内部动力机制。“我们决不让雷锋吃亏,奉献者应当得到合理的回报。”任正非对财富的认识,是华为今天能做大做强的原因所在。
无论国内、国外,人都是情感性动物,而研究表明,舍得在员工身上花钱的企业,管理成本相对较低。有年中秋节,华为给每个员工发放1000美元。在一些企业连发月饼都很不情愿时,华为把赚到的钱拿出来与员工分享,收获的是人心依附。
中国企业都有加班文化,敬业的企业家还会陪着员工在办公室,但效果并不好,因为利益分配不均。他们既想马儿跑,又想马儿不吃草,员工卖力的不多。华为员工也面临较强的工作压力,早期还有闻名的“床垫文化”,但华为解决了利益分配问题。
“我们今天是利益共同体,明天是命运共同体。当我们建成内耗小、活力大的群体时,抗御风雨的能力就增强了,才可以在国际市场的大风暴中去搏击。”任正非独到的管理思想,让华为人拥有超高的忠诚度。
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二、绩效管理做驱动(推力)
人有重要两性:惰性和贪性。要想提高执行力就必须要洞察人性,找出方法来克服惰性和贪性,而不是光喊口号。绩效管理就是一个很不错的工具和手段。企业战略经过层层地战略解码以后,就拆解成一个个指标,落实到部门,最终落实到每个员工的头上,形成了PBC考核指标,并员工和主管进行充分沟通后签字承诺,半年后根据员工的结果来比对进行考核(当然在执行过程中还有绩效辅导的过程)。更值得一说的是,华为的考核结果,影响一个员工的一系列的利益,包括奖金、薪酬待遇、股权分配、任职资格晋升等等,且各个管理模块环环相扣。考核结果有5级A、B+、B、C、D,考核结果不同影响员工收益很大,例如考核结果B和考核结果C的收入差距很大(不是一般大),这样,促使每个员工特别重视绩效考核,都在拼尽全力地完成任务,而绩效考核项又是公司目标层层分解而得(也是主管分配给员工的任务),因此执行力之高可想而知。相反,很多企业其实每个管理模块都有(包括任职资格、绩效管理、企业大学、薪酬管理、流程等等),但执行力就是提高不起来,很大原因是由于绩效管理没有很好地有效开展,例如考核好坏差距不大,另外各个管理模块都很割裂,没有形成联动。
三、企业文化信仰驱动
信仰能攻破最坚固的城堡,靠信仰驱动的企业最强大,并能基业长青。那么,信仰从何而来?当员工对公司道德观、价值观以及企业文化高度认同时,便上升为信仰。很多跟华为人打交道,会发现他们对公司高度忠诚,精气神很好,说公司不好的占很少数。他们对公司充满感恩,部门之间没有“高墙”,大家相互帮扶,较少推卸责任,这在国内企业中难得一见。
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在企业高管跳槽如家常便饭的今天,华为核心管理层相对很稳定。他们与公司同呼吸、共命运。华为的执行力,源自员工内
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