[信息与通信]人保查勘拍照指引.pdfVIP

车险查勘定损拍照规范（修订版） 车险查勘定损拍照规范 （修订版） 车险查勘定损拍照是理赔中重要的取证方式，通过拍照可以确认 出险标的，反映受损财产的损坏程度，同时可以间接反映保险事故经 过的信息，在 险赔案的核损、核价、核赔、赔案后审查等管控环节 中具有不可替代的作用。 车险查勘定损拍照对照片的要求是信息完整、图像清晰。在一个 赔案中至少应包括以下照片：事故现场的查勘照片、需要审验证件和 证明的照片、 架号或VIN 码等定型信息照片、带牌照的整 照片、 受损部位照片、受损零部件的细节照片、以及其他证明保险事故的单 证照片等。本文主要对涉及保险事故的 辆和证件拍照方式进行规 范，并做为 险赔案中拍照质量的评判依据。 1、事故现场的查勘照片 1.1 拍摄事故现场整体环境照片，清晰反映路况及现场周边环 境；复勘现场应由当事人指明 辆的行驶方向并拍照 （图1，图2）。 （图1） （图2） 1.2 拍摄出险地点标牌 （路牌， 站牌，明显标志物）照片 （图 1 车险查勘定损拍照规范（修订版） 3，图4）。 （图3） （图4） 1.3 拍摄 辆发生事故后在现场的停驶状态及 辆外观受损情 况，照片反映 辆受损部位与碰撞物体接触点吻合，有条件的提供测 量照片 （图5，图6）。 （图5） （图6） 1.4 拍摄事故现场散落物照片（图7）或被撞物体附着物照片（图 8）。 2 车险查勘定损拍照规范（修订版） （图7） （图8） 1.5 路面有 辆制动痕迹应拍摄相应照片。 1.6 对现场照片不能直接反映车损原因，应绘制现场草图并拍照 上传系统。 2、需要审验证件的照片 赔案中证件照片应清晰、齐全，包括以下证件照片： 2.1 当事驾驶员驾驶证照片 （图 9），如驾驶证因事故被吊 ， 应有交管部门暂扣凭证照片。 2.2 被保险 辆行驶证正副本照片 （图10）。 2.3 如事故由交管部门处理，应有事故责任认定书照片。 2.4 根据出险地理赔规定确定是否应有身份证照片 （图11）。 2.5 根据出险地理赔规定确定是否应有客户银行卡照片（图12）。 3 车险查勘定损拍照规范（修订版） （图9） （图10） （图11） （图12） 3、车架号或VIN 码、货 特种车铭牌等定型信息照片 3.1 对事故 辆应拍照车架号或VIN 码、铭牌，用于确定保险标 的并收集 辆定型信息 （图13，图14）。轿 VIN 码的位置一般在前 风档下角的仪表台上。 4 车险查勘定损拍照规范（修订版） 对于没有VIN 码的老款车型，应拍照该车的 架号或铭牌。 特别要求： 对事故中的第三者 辆，应有照片反映该车的 型信息， 如行驶证、VIN 码或铭牌照片。