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优质护理工作汇报
优质护理的主要内容
1、夯实基础护理
床单位清洁
会阴、尿管的清洁护理
协助更衣、床上使用便器
协助指甲、头发的清洁整理
协助面、口、足部清洁整理
2、提升护理质量
提供全程、连续的护理
一个责任护士从始至终负责
上班全管、不在班委托、中夜班跟进
优质护理的主要内容
3、提高护患满意度
包床到护
减少陪护
绩效系统
优质护理的主要内容
学习与培训
优质护理相关文件:详见群邮件
“白衣天使”群126209626
实施:框架建立、病区制定细则
质控:护理部—二级质控—一级质控
产科阶段性实施
宣传及公示
医护人员全科动员、启动(2010年12月)
工作人员照片上墙(2011年2月底)
优质护理活动专栏( 2011年2月底)
基本情况 产科VIP新区
开放床位20张(母婴同室)
护士8名
床护比1:0.4
实施模式(2011年2月)
连续、全程的护理
包床到护,每人分管2-4张床
不在班时由同组另一名护士代管
具体分床模式
A区:10张床,
每个护士分管2-4张床
B区: 10张床
每个护士分管2-4张床
建立绩效考核机制
一、基本情况
1.以工作年限评分,>2年10分,>1年5分。
2.以最高学历评分,本科10分,大专5分,中专0分。
3.单独值班资格:有10分,无0分。
4.旧区值班:是10分,否0分
5.助产士班:是10分,否0分
6.科室考核: 0~15分(无记名投票)
7.护士长考核:所有产科护士长共同评分。
8.奖励:加班特护加1分,获满意度提名加2分,获院级表扬信加3分。
9.扣款:详见医院、科室管理制度细则。
10.根据护理部出院问卷调查表结果,每月予以奖惩!
二、考核对象及内容
1.考核对象:产科全体护理人员。
2.考核内容:实行定量与定性考核相结合。重点考核其表现、履行岗位职责情况,
突出品德操行与职业道德、专业知识与业务水平、执行力、遵章守纪与廉洁自律
等方面的考核。
3.每季度考核一次,无记名投票评分。
三、组织领导
成立动态考核工作领导小组,负责动态考核的领导、组织、指导等工作。
组 长:林莹 成 员:谭志华、胡建莉、刘燹、李茹燕、杨学文、杨丽君
支助系统—负责五个病区
成立记账、陪检陪送中心
蒋少萍为支助组长、负责排班
物价员4名,护理员7名(节省2名护士)
负责陪检陪送、拿药等辅助工作
体现服务特色-健康教育多形式
1、门诊—咨询室、小册子、孕期沙龙
2、病房—宣教册人手一本、个性化健康指导
3、出院宣教— 重点突出(出院后续)
拟行的新形式—床旁护理
内容:母乳喂养、沐浴、抚触、更换尿片
母婴护理演示—周一到周日依房间号循环
保证每位病人都能接受到床边示范宣教
例如:周一901,周二902,周三903
现存问题
陪护率多
晨间护理不到位
基础护理不到位
敬请熊主任指导
病区讨论
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