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外观设计 外观设计 主讲：赵瑞杰 金蝴蝶产品解说词 引导顾客树立标准 顾客买的是产品的好处，还是产品本身 顾客是否知道什么才是好产品 好衣柜有哪些必备条件？ 引导顾客树立标准 顾客关注： 1、健康环保 2、外观设计； 3、产品的品质； 4、品牌美誉度； 引导顾客树立标准 健康环保： 1、瑞好封边条 外观设计： 2、功能分区完善； 3、金蝴蝶梦幻设计； 4、镀金镶钻把手； 5、烤漆工艺，时尚，易打理 产品的品质：6、世界顶级阻尼缓冲路轨； 7、衣通——超静音防滑工艺； 8、格子架——全封边工艺； 9、裤架——铝合金防滑工艺； 品牌与环保：10、十环认证、驰名商标 欧派金蝴蝶衣柜十大卖点： 引导顾客树立标准 特征 优势 对使用者利弊 证明 feature advantage benifit evidence FABE概念的来历 产品展示中遇到的问题： 录音机（把产品 知识一股脑输出） 自我陶醉 没有与客户的 需求对接 我们的静音挂衣杆，因为运用一层PVC包覆在表面 ，所以在挂衣服的时候不会出现任何声音，对您而言， 在拿取衣物时非常的安静。不信您可以来感受一下 因为。。。所以。。。对您而言。。。已经。。。 FABE句式举例 要在探寻需求之后 变扫射为点射 了解产品是基础 注意事项 金蝴蝶梦幻设计 F 金蝴蝶镀金装饰条 A 在上封板下加装了金蝴蝶装饰条，蝴蝶采用涂金烤制而成，具有永不褪色，靓丽夺目的特点，展现了富贵华丽而又不失浪漫的情怀！ B 整套衣柜给人以金色的梦幻，给卧室带来温馨和浪漫的气息。 E 与附近的产品进行对比，让顾客感受！ 金蝴蝶梦幻设计 外观设计 镀金镶钻把手 F 镀金镶钻把手 A 在金属把手上镶嵌了奥地利进口施华洛世奇水晶，使整个衣柜显得高雅而华贵。 B 施华洛世奇水晶在人们心中一直都是高贵、优雅，美丽和品位的象征，将它装饰到衣柜的把手上，让你感受到的高品质生活，更寓意着美好而快乐的生活！ E 实际样板展示客户 人性化分区 衣柜分区细则 生活法则：根据不同场合需要穿衣服分为，社装区、制装区、运动区 休闲区、特别区 储物法则：根据不同的衣物分类，上装区、下装区、配饰区、鞋装区 被服区 频率法则：根据不同季节将衣物分类，过季、当季、换季 对象法则：根据不同家庭成员将衣物分类，男装区、女装区、儿童区 老人区、客人区 功能法则：根据衣柜不同区的作用分类，叠放区、挂衣区、存储区、展示区 功能区 人性化分区 五大功能分区解说 F 衣柜分五个区：悬挂区、叠放区、展示区、功能区、存储区 A 欧派专业的设计师根据实际空间及个人习惯设计属于您的功能布局 B 合理完备的功能分区有效节约您拿放衣物及物品的时间，使你生活更加方便快捷 E 让顾客体验拿取衣物的感受 人性化分区 完善的功能分区 悬挂区 功能区 展示区 叠放区 存储区 人性化分区 瑞好封边条+环保实木颗粒板 F 欧派衣柜采用了德国进口瑞好封边条和优质无毒胶水，使用德国进口豪迈直线封边机一次完成封边。 A 涂胶均匀，压贴封边的压力稳定，保证最精确的尺寸，封边细腻、光滑、手感好，封线平直光滑，接头精细。 B 长期使用不会出现封边脱落和胶水散发毒气以及板材受潮等现象。 E 拿样板给顾客看，让顾客闻下我们没有封边的板。 健康环保 衣通——超静音防滑工艺 衣通托 加装塑料加固套 产品的品质 解说词： F 衣通——超静音防滑工艺 A 欧派在铝合金衣通表面黏贴了一层PVC防滑膜，能减小衣钩与衣通的 摩擦，同时在衣通两端安装了锁扣式加固衣通托，使衣通更加稳固， 确保了衣通的承重能力。 B 消除了在拿取衣物时，衣钩与衣通碰撞产生的躁音，创造了宁静舒适的家居环境，同时减小摩擦能有效延长衣通使用寿命。塑料加固套有效避免衣物拿取时，衣托承重不佳，衣杆滑落造成的安全隐患。 E 拿衣勾在衣通的上下分别演示区分欧派与众多品牌的优势，或摇晃衣通，检验稳固性。 产品的品质 F 趟门是否好用，决定于趟门的滑轮，我们欧派采用的是阻尼缓冲滑轮。 A 它能有效减缓门板与外侧板的碰撞，滑轮采用特殊玻璃纤维，滑行时产生声音能保证卧室的安静，同时滑轮上还加装了反跳卡槽，防止门在推拉时滑出轨道。 B 延长了趟门使用寿命，避免门板推拉时滑出轨道对人造成安全隐患。 E 推拉使用，关开闭合的稳固性演示 阻尼缓冲滑轮 产品的品质 格子架——全封边工艺 F 格子架（全面封边，确保甲醛无释放） A 格子架作为领带、腰带、以及饰品等的放置处，至关重要。 B 我们的格子