[信息与通信]质量检验-第一章.pptVIP

质量检验培训 质量检验理论与实践 第一章 邓 宇 中国质量检验协会 Email-dengyu0202@ 培训内容 一、质量检验基本概念和质量检验依据 二、质量管理体系和检验文件控制 三、质量检验的功能和分类 四、质量检验的实施 五、质量检验结果的分析与报告 六、理化检验与计量管理 七、检验误差和数据处理 八、统计技术及其应用 九、抽样检验标准、检验方法及其应用 第一章:质量检验概念和依据 1、质量检验发展最新动态与质量检验； 2、质量检验的相关概念； 3、质量检验与全面质量管理的关系 4、检验的要求； 5、质量法律、法规； 6、质量检验依据 1.1.1质量检验发展与质量检验 1、传统质量检验阶段； 1900年前，操作员检验 1918年前，泰罗—科学管理—工长检验 1938年前，检验员检验 2、统计质量检验阶段（SQC)； 1924年，美国贝尔实验室休哈特(W.A.Shewhart)提出运用正态分布“6? ”原理预防报废品，绘制质量控制图。 3、全面质量管理阶段(TQM)； 1961年，费根鲍姆(A.V.Feigenbaum)提出TQM的概念 目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖（1）、欧洲质量奖、日本戴明奖（2）等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。 1.1.1质量检验发展与质量检验 1、传统质量检验阶段； 操作员检验（1900年前，从开始出现质量管理一直到19世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手工业作坊为止） 2400多年前，青铜武器的质量检验制度 东周时期，“命百工审查五库器材质量”的记载 先秦时期的《礼记》中“月令”篇，有“物勒工名，以考其诚，工有不当，必行其罪，以究其情。” 公元1073年北宋时期，为了加强对兵器的质量管理，专设了军器监。 1.1.1质量检验发展与质量检验 1、传统质量检验阶段； 专职的检验部门检验 资产阶级工业革命成功之后，机器工业生产取代了手工作坊式生产，劳动者集中到一个工厂内共同进行批量生产劳动，于是产生了企业管理和质量检验管理。 专职检验的特点是“三权分立”，即：有人专职制定标准（立法）；有人负责生产制造（执法）；有人专职按照标准检验产品质量（司法）。 1.1.1质量检验发展与质量检验 所谓文场、武场指的是一种带有极浓厚传统色彩的生产管理体制。以荣家企业中的申新纺织无限公司为例，在申新早期的管理体制中，企业的生产管理被分成文场和武场两个分立的系统，文场的职责主要是管理人事、考核记工、统计、劳动工资、交通运输等，管理人员多是由股东推荐、介绍，或由总办、经理聘请而来的职员，总负责人称为总管，下设各车间、部门的领班、副领班，领班下有专管女工、童工的拿摩温、童工头等等。一般情况下，领班不直接接触工人，而必须通过拿摩温、童工头管理。 武场的职责主要是机器安装、维修、保全、试验等生产技术工作，负责人称为总工头（总头脑），其地位虽在文场总管之下，但却统管各部门的头脑，掌握着武场的管理实权。总工头以下是各部门的机工头目（头脑），各部门头脑之下再按生产过程分设机工小头目，又称值班，直接管理机工的生产劳动。????申新纺织无限公司纱厂文场、武场管理系统示意图 1.1.1质量检验发展与质量检验 1、传统质量检验阶段； 缺点 其一，是出现质量问题容易扯皮、推诿，缺乏系统优化的观念； 其二，它属于“事后检验”，无法在生产过程中完全起到预防、控制的作用，一经发现废品，就是“既成事实”，一般很难补救； 第三，它要求对成品进行百分之百的检验，这样做有时在经济上并不合理（它增加检验费用，延误出厂交货期限），有时从技术上考虑也不可能 6σ：新世纪的质量理念 西格玛“?”是希腊字母，在统计学上用来表示数据的分散程度。 对连续可计量的质量特性：用“?”度量质量特性总体上对目标值偏离程度。 在以缺陷率计量质量特性时：用“?”度量缺陷率。 返回 1.1.1质量检验发展与质量检验 美国波多里奇奖 1.1.1质量检验发展与质量检验 日本戴明奖 1.1.2我国质量管理发展回顾 单纯质量检验阶段（1949—1977）； 质量管理探索阶段（1978—1999）； 1978年，第一次质量月活动，第一个质量管理小组； 1979年，成立中国质量管理协会，发布《优质产品奖励条例》； 1985年，国家经委颁布《工业企业全面质量管理办法》； 1987年，颁布《质量管理小组活动管理办法》 1992年，中国质量万里行活动； 1996年，国务院颁布《质量振兴纲要》； 1999年，《国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》 逐步与国际接轨阶段（2000年至今)； 2000年，新修订了《产品质量法