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运 维 手 册 深圳市共济科技有限公司 前言 机房卫士是深圳市共济科技有限公司自主研发的系统平台，具有结构简单，运行稳定的特点。 目的 本文档主要介绍机房卫士的使用及维护，适用于软件安装、工程配置之后，供维护管理阶段的用户管理员阅读使用。 背景 本文档在机房卫士已经在管理主机运行稳定，正在推广销售的版本基础上进行讲解。 本文档适用于机房卫士软件版本V6.2。 定义 机房卫士：机房卫士是指整体的解决方案，包括系统设备、管理主机、远程WEB监控浏览和系统管理工具；机房卫士利用这几部分共同作用，实现对各智能化系统的集成，使大楼管理人员及时了解各系统发生的问题，随时可以知道各系统的重要数据，保证被集成系统处于安全运行之中。 CM-Desk组态监控平台：是我公司自主研发的组态监控软件平台。分为本地站和管理站两套软件。 远程端：包括远程管理站和远程WEB端。 设备组态：在系统设备模板集合中选择实际应用工程用到的设备、子系统，并可配置通讯参数，根据需要更改监测点的数量、监测内容和属性，从而组合成一个设备集合。 页面组态：根据用户需求，使用各种页面图元关联设备测点，通过自定义的图形化界面与用户交互监控信息。 策略组态：利用系统提供的各种策略工具，通过简单的脚本语言的编写，来实现对各数据间相关性的定制。策略是对采集数据的二次加工，用户可根据自身需要自由编写策略，完成各种复杂逻辑运算和智能联动控制。目录 1简介 4 2日常维护 5 2.1系统的启动与退出 5 2.2帐号管理 5 2.2.1帐号维护 5 2.2.2修改用户密码 12 2.2.3用户登录及注销登录 13 2.3IE服务设置 13 2.3.1IE服务设置方法 14 2.4软件注册 16 2.4.1软件试用期 16 2.4.2用户体验期 16 2.4.3软件注册 17 2.5安全时段设置 17 2.5.1设置方法 17 2.5.2屏蔽的层次关系 20 2.5.3安全时段的管理 21 2.6系统在线组态 23 2.6.1本地在线式组态 23 2.6.2管理站在线式组态 23 2.6.3Web在线式组态 23 2.7参数设置 24 2.7.1系统参数设置 24 2.7.2系统文件 26 2.7.3环境参数 27 2.7.4设置事件列表报警颜色 29 2.7.5附加启动程序组 29 2.8系统运行日志查看 30 2.9视频配置 32 2.9.1参数设置 32 2.9.2录像文件备份 44 2.10编辑常用工具 45 2.11Web浏览端与本地应用端的区别 46 2.11.1功能菜单 46 2.11.2组态 46 2.11.3策略 46 2.11.4实现方式 46 3远程管理 47 3.1远程管理监控主机 47 3.2远程配置使用权限 47 3.3远程配置视频 49 3.4远程查看实时和历史视频 52 3.5远程管理门禁 58 3.6远程查询历史事件和操作日志 69 3.6.1设备选择 71 3.6.2事件查询 72 3.6.3事件确认 74 3.6.4事件导出 74 3.6.5日志查询 75 3.7远程确认和清空历史事件 76 4系统管理工具 79 4.1安装管理工具 79 4.2使用管理工具 80 4.2.1启动和关闭CM-Desk平台 81 4.2.2远程重启监控主机系统 82 4.2.3上传、下载工程数据 82 4.2.4远程注册软件 85 4.2.5远程设置IP 86 5常见问题处理 87 5.1 管理主机问题 87 5.2工程调试问题 87 5.3Web浏览端问题 89 5.4监控设备问题 90 5.5事件报警问题 92 5.6其它问题 94 6附录 95 1简介 机房卫士是一种解决方案，它由管理主机、受控系统及设备和Web浏览端，以及管理工具四部分构成；管理主机负责采集、存储相关系统的数据和报警发送功能，Web浏览端负责让用户查看设备的历史和实时数据。 本文档主要介绍管理主机应用端、Web浏览端的日常维护以及管理主机管理工具的使用。 2日常维护 本部分主要介绍机房卫士在使用过程中的日常维护。 2.1系统的启动与退出 本节介绍如何 启动和退出CM-Desk组态监控平台。 启动监控主机之后，CM-Desk本地站监控系统也会随之自动启动。当手动退出监控平台后，也可手动启动。 手动启动方法：点击桌面上的机房程序图标即可。 退出监控平台的方法有两种： 1、在监控平台窗口主菜单上，选择“文件—退出”，即可退出系统； 2、直接单击界面窗口右上角上的 符号，也可执行退出操作。 2.2帐号管理 帐号管理提供对系统用户帐号及操作权限的管理功能。本节主要介绍帐号维护、修改用户密码及用户的登录与注销。 2.2.1帐号维护 主要介绍权限管理界面组、用户、其它标签页的使用。 管理员登录 在“系统管理