[其它考试]M2如何明确需求与规划供应.ppt

本模块在本级别中的位置 基础地位：明确需求和规划供应是采购供应过程的起点和基础，决定后续环节的工作是否有意义 只有在本模块研究基础之上，才能更好地了解供应商选择、报价、谈判、合同签订和合同管理的内容，更好地开展相关工作 与其他模块的关系 针对确定的产品行业了解供应机会和风险（3 针对该产品的细分市场和采购需求制定供应战略（4）、选择供应商（5） 决定了商务谈判的内容（7） 对合同准备提出了具体要求（8） 确定的需求数量影响库存管理方法选择（11） 对研究电子采购提供帮助（15） 决定与明确需求意味着能够回答这样一些问题 确切的需求是什么？ 需要多少？ 什么时候需要？ 在什么地方交付？ 如何组织运输？ 如何检测质量？ 供应商还需什么其它信息？ 供应商需要客户支持的性质及程度. 若不正确地明确公司的产品和服务，会导致： 不能及时供货(生产中断)； 包装不良导致损坏； 采购的材料包含本国禁止使用的物质 （环境、健康等）； 性能不好，故障率高； 设备供应商不能提供公司已确认得到的服务与维修，且本国无其它替代产品； 货物多，仓储费上升。 需求的类型 业务性需求 (保持组织日常运转所需要的产品 ，一年内使用) 资本性需求（大于一年，资产） 生产性需求 (直接介入向最终消费者提供产品或服务的过程 ) 非生产性需求（非生产过程必需） 耐用性 灵活性 安全需求 使用条件 标签 .... 功能 设计 能力 性能 回收利用能力 尺寸 颜色 品牌和商标 供应商/ 行业编码 样品 技术规格 (构成，成分)组成规格 功能和性能规格 品牌或商标 对于公众每天使用的产品 (如轿车、计算机等…) 产权有专利保护时 清晰明确 易于使用 质量可靠 供应商和行业编码 简单的项目 便于从特别的供应商处采购，如互联网采购 与商标的优劣势类似 （产品描述）不十分详细 样品 当用其它方式很难描述产品时 (如，铸型、不规则或特殊设计等) 当需要确保对特定目的适用性时 使供应商易于理解所需为何物 (买方提供样品) 使买方能评估适用性及性能 (供应商提供样品) 技术规格 当需要较高的说明性（物理性质，公差，使用材料…) 重要的、复杂的以及高度专业化的设备 买方有专业设计技术时和/或买方希望保持内部设计时 详细精确 易于检验 组成规格 当需要提及产品构成时　 (纯度、密度、成份、 添加剂…) 对原材料、大宗商品、化学制品、食品… 当安全与环境很重要时 详细精确 易于检验 功能和性能规格 当达到的结果比达到的过程更重要时 能够包括输出的水平及质量、产能、能源消耗、最大运营成本等 (如锅炉、泵..) 供应商能够在优化解决方案时进行创新 风险由供应商承担 相对技术规格需要较少的精力投入 总结：不同产品规格适用的场合 当失败的结果影响很大时 当不了解供应商的质量绩效时或了解不足时 设计阶段的检查和/或批准 过程检查 在生产结束、装运或交货前检测 在接收货物、安装或试运转时进行验收 比产品更难于明确 应尽可能精确、清晰并可考核 应以产出形式加以描述 要说明时间(期限)框架 要描述所需的专业人员 行业标准 (由贸易和行业协会开发) 国内标准 地区标准 (如欧盟) 国际标准 (如国际标准化组织) 构成标准 尺寸标准 性能、质量和安全标准 技术要求标准 测试方法标准 … 总是先检查是否已存在标准 在以下情况开发自己的规格: 将要购买的产品或服务具有较强的专业性，不易得到 采购的价值很高足以证明投入时间和精力去开发自己的规格是合理的 没有标准 使用现有标准 促进了竞争，有利于实现较低的价格 避免了不确定性 缩短交货前置期 购买者不需为标准覆盖的物品编写具体的明细单 供应商的报价更容易 可能不能满足所有要求 并不总是反映最新的技术或实践 供应商没必要对特定标准的各个方面都很精通 工程师和设计人员往往愿意开发自己的设计及规格或是不知道现有的标准 有时不易确定公司哪些设计和规格目前已经在用 价值增加可通过以下方式: 以较低成本提供同样的功能 以同样的成本提高选择范围/质量 功能的增加超过了成本的增加 在设计阶段 标准化产品不能获得或不能满足需求时 竞争迫使价格下降或者公司需要削减成本时 相关需求 一种物品的需求与其它物品的需求相关 (如，对汽车来讲方向盘的需求)  独立需求 与其它产品或服务没有关联 (如资本性采购) 需求特性 趋势性: 需求是稳定的、持续增加或减少的。但在长期这种状况或许会改变。 周期性波动:需求随着商业周期（例如经济增长或衰退）和产品生命周期等因素的变化，呈现出周期性的增长或降低的趋势。 季节性: 受天气，固定重要事件如假日、节日、或财政年度的开始与结束等影响。 随机变化:需求受许