2004年~07年组行试题及答案.docVIP

2004年1月高等教育自学考试全国统一命题考试试卷? 0884 第一部分? 选择题? （共20分） 一、单项选择题（共20分，每小题1分） 1，在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是（ B? ）。P11A,工作研究? B,理论性研究?? C,应用性研究? D,描述性研究 2，被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（ A? ）。P21A, 泰罗??? B, 赫兹伯格???? C,莉莲·吉尔布雷思?? D, 马科斯·韦伯 3， 法约尔没有提出的理论或观点是（ B ）。P36 A,经营六职能? B,行政管理理论 C,14条管理原则 D,管理五要素理论 4，只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是（ A ）。P43 A,经验主义管理学派? B,经理角色理论 C,古典管理理论 D,社会系统理论 5，某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为（ B ）。P72 A,10人 B,9人 C,8人??? D,7人 6，根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是（ D ）。P121 A,命令型群体? B,交叉功能型群体?? C,生产线上的装配小组? D,利益群体 7，根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于（ B ）。P307 A,连续强化?? B,固定强化???C,间断强化???? D,可变强化 8，按照人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是（ B ）。P152 A,社会情感方面的积极行为?B,与任务相关的行为 C,与任务相关的咨询行为?????????????????????? D,社会情感方面的消极行为 9，按照团队角色理论，喜欢制定操作程序、设定目标、制定计划、组织人力、建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是（ C ）。P155 A,总结者—生产者 B,控制者－核查者? C,推动者－组织者??? D,评价者－开发者 10，K·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是（ C? ）。P125 A,空气动力学理论 B,环境科学理论? C,场论???? D,团队角色理论 11，下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是（ D ）。P114 A,脉搏数测定? B,劳动能量消耗测定? C,闪光融合频率测定? D,劳动动作变化的测定 12，按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（ A ）。P73 A,直线型结构 B,职能型结构?C,事业部型结构?? D,矩阵形结构 13，决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（ B? ）。P329 A,创新决策 B,风险型决策?? C,确定性决策???? D,程序化决策 14，当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（ A ）。P344 A,保本点? B,盈亏点?? C,盈利点?? D,亏损点 15，一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为（ D ）。P302 A,目标承诺??? B,期望概率??? C,积极强化???? D,自我效能感 16，通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是（ A ）。P450 A,敏感性训练?? B,专业培训??? C,组织变革???? D,分权管理 17，学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即（ D ）。P471 A,分工、竞争和效率???? B, 分工、协调和反应性? C,专业化、竞争和反应性? D,分工、竞争和反应性 18，库尔特·卢因变革的三步骤是（ A ）。P465 A,解冻、变革、重新冻结 B,变革、解冻、变革???? C,解冻、教育、沟通????? D,沟通、教育、解冻 19，支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为（ B ）。P398 A,功能失调的冲突? B,功能正常的冲突?C,群体冲突?????? D,部门冲突 20，只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是（A）。 A,模块化管理?? B，扁平化管理 C,瞪羚式管理?? D,分权化管理?????? P474 第二部分? 非选择题（共80分） 二、简答题（共7小题，任选6题，每题5分，共30分。全答者按前6题记分） 21，人际关系学派有哪些主要观点？P49??? 22，例行问题和例外问题。P339 23，提高谈判技能有哪些策略？P425 ??????24，学习型组织有哪些特征？P471 25，简述事业部制的特点。P84??????????? 26，何谓群体凝聚力？P170 27，简述狭义行为和广义行为。P2 三、论述题（共3小题，共32