李涛毕业设计.docVIP

~ PAGE \* MERGEFORMAT 1 ~ 邢台职业技术学院 2006级旅游管理专业 毕业设计 专 业 旅游管理 班 级 旅游061 学生姓名 李涛 指导教师 王俊红 二○○九 年 六 月 目 录 一、实习单位基本情况3 1.单位名称3 2.单位地址3 3.单位注册资金3 4.单位法人代表3 5.单位主营范围兼营范围3 6.单位历史沿革3 7.单位在本地区及同行业中的地位及状况3 8.职工人数及年龄、职称、学历等构成3 9.实习单位所属行业及性质4 10.单位主要产品生产或服务的工作流程4 二、单位的组织机构图及各部门的职责范围4 三、工作岗位与工作内容描述8 1.工作岗位名称8 2.本工作岗位职责8 3.本工作岗位应具备的素质与能力10 4.本工作岗位应对着装及礼仪的要求11 5.本工作岗位实习中的主要收获12 6.自身知识与素质还存的不足以及改进方法13 四、实习或就业单位成功的经验和不足14 五、我的求职经历18 毕业设计文本 一、实习单位基本情况 1.单位名称：艺海假日酒店 2.单位地址：石家庄和平西路395号 3.单位注册资金：2亿 4.单位法人代表：朱晋 5.单位主营范围兼营范围： 艺海假日酒店是艺海酒店管理公司耗资2亿元打造的集餐饮、商务洽谈、洗浴、按摩、休闲娱乐为一体的国内顶级上午酒店，聘请欧洲著名设计大师精心设计，融会了时尚高雅的欧式风格，容纳各类休闲文化的精华，在您尽情享受浪漫与舒适的同时给您的商务洽谈、商务宴请、结交更多的社会名流提供一个理想的场所。 艺海假日酒店是以国际酒店为标准。内设总统套房、豪华套近200套，另有棋牌、演艺、健身、美容、网上冲浪、儿童乐园等众多完善的娱乐设备，为您提供一个近乎完美的社交平台。 本酒店拥有员工500多名，均经过严格的专业技能培训，时刻以“服务宾客满意为己任”。 6.单位历史沿革：艺海假日酒店 艺海假日酒店位于石家庄新华区和平路省人民医院对面，优越的地理位置紧邻繁华的商业区，将成为和平路上一颗耀眼的明星。 7.单位在本地区及同行业中的地位及状况： 艺海假日酒店是艺海酒店管理公司旗下的一家民营企业，2009年4月28日 8.职工人数及年龄、职称、学历等构成： 艺海假日酒店现有职工500多人，其中：20岁以下50多人；20岁至25岁300多人；26岁至30岁100多人；30岁以上50多人。拥有5个本科生；100多个专科生；200多个高中或中专生。高学历且年龄在26岁至35岁以上的主要是管理层人员，其中，1名是总经理，1名是副经理，2名值班经理，1名是财务部经理，其余为部门主管、领班和实习领班等。 9.实习单位所属行业及性质： 所属行业：服务业 所属性质：私有 10.单位主要产品生产或服务的工作流程： 客人进店—发放手牌—洗浴—项目—住宿—结帐离店。 二、单位的组织机构图及各部门的职责范围 总经理 总经理 服务部 后勤部 销售部 财务部 营业部 办公室 质检部 客房部 休闲部 餐饮部 洗浴部 前厅部 2．各部门职责范围 （1）总经理： = 1 \* GB3 ① 在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作； = 2 \* GB3 ② 负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施； = 3 \* GB3 ③负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批； = 4 \* GB3 ④ 负责安排行政、财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况； = 5 \* GB3 ⑤ 组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见； = 6 \* GB3 ⑥ 负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报； = 7 \* GB3 ⑦负责制订本公司企业文化建设，战略方针 （2）服务部：负责酒店的对外服务，监督各部门的经营状况和管理情