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中小学综合管理系统 常见问题解答 二〇〇六年十月 目 录 第一部分 系统管理篇 2 一、系统的安装与卸载 2 二、系统初始化 7 三、学生与教师数据快速录入 10 四、权限管理 12 五、数据备份与恢复 12 六、向教育局上报数据 13 七、系统管理工具 14 八、数据库相关的问题 15 九、系统升级相关问题 21 十、加密狗的相关问题 22 第二部分 教务管理篇 22 一、教务基本信息管理 22 第三部分 人事管理篇 23 一、教职工信息管理 23 二、教职工异动管理 23 第四部分 学籍管理篇 24 一、学籍档案创建 24 二、学生毕业与升级 25 第五部分 总务管理篇 25 一、总务基础信息管理 25 第六部分 报表与查询篇 26 一、综合查询工具 26 第七部分 工作台设置 26 一、工作台设置 26 第一部分 系统管理篇 一、系统的安装与卸载 1．安装SQLSERVER时出现下图错误： 答：这是因为安装SQL SERVER2000时，选择了个中文目录名字，系统不能使用中文名字。 解决办法：将文件夹名字改回英文再装，问题解决了。 2．安装中小学系统时，出现下图： 答：这是Windows2000的IIS有问题引起的。 解决办法：把IIS卸载重装。 3.安装时出现以下错误图： 答：实时错误“429”，ActiveX控件不能创立对象 原因是scrrun.dll文件被一些软件恶意反注册了。在cmd控制台里输入：regsvr32 scrrun.dll 如果没有scrrun.dll这个文件，可以先去下载一个。 4．系统多次卸载、安装后，通过《中小学综合管理系统》自身的卸载功能、添加删除程序的卸载功能、安装程序的卸载功能都无法卸载，也不能重新正常安装。 答：这个问题是经多次安装卸载后，系统的环境被破坏了，需要清理注册表。其操作步骤如下： 选择［开始－运行］子菜单，弹出［运行］窗口。并在打开下拉框中，输入regedit命令后，点击确定按钮，弹出［注册表编辑器］窗口。 先在右边的导航树中，找到： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A717F6F4-8915-47A6-998E-33066CD29BF2}，确认DisplayName的值为“中小学综合管理系统”，再删除整个{A717F6F4-8915-47A6-998E-33066CD29BF2}项目，就可以重新安装了。 5.安装SQL server 2000在选择许可模式中，授权的设备数是什么意思？ 答：授权设备数是指允许多少台计算机设备访问使用服务器。 6.在系统安装和使用中，遇到了数据库无法正常连接的问题修改SQL Server 安全验证方式SQL Server和Windows混合（３） 在弹出的服务器属性面板中，选择“安全性”，身份验证选择“SQL Server和Windows混合”。 8.如何启动SQL Server服务？ 答：如果SQL Server停止服务了，则双击屏幕下角的状态栏服务器图标,将弹出SQL Server服务管理器，点击“开始/继续 ”。 9.原来SQL Server数据库 sa 用户密码忘记了，如何再次设定SQL Server sa 密码（1）点击“开始-程序-Microsoft SQL Server”，进入“企业管理器”。（2）选中当前使用的服务器，“安全性”项目下选择“登录”，sa，进入“SQL Server登录属性-sa”界面，设置sa密码，点击“确定”。 如下图： （4）将原来的密码删除后，再次输入密码点“确定”， 10. Microsoft SQL Server 2000简体中文版四合一包括: 简体中文版个人版、简体中文版企业版、简体中文版标准版、简体中文版开放版。我应该使用哪一个？ 答： 使用Microsoft SQL Server　2000简体中文版企业版或简体中文版标准版。 11．《中小学综合管理系统》运行时，总提示运行期错误？ 答：检查IE浏览器是不是版本低，必须保证在IE6.0以上 二、系统初始化 1.登陆《中小学综合管理系统》软件时，输入正确的用户名密码后，页面自动关闭，无法进入系统。 答:上面问题，是被广告拦截工具给拦截了。登录系统时，会自动弹出新的页面，而拦截工具把此页面误认为广告给自动关闭了。 常见的拦截工具有：3721、虎翼DIY、超级兔子、QQ珊瑚虫外挂、GOOGLE搜索、YAHOO搜索、MSN工具栏等，凡是安装了有拦截功能的工具都会引起上面问题。 用户可以先启动IE浏览器，再选择［查看－工具栏］子菜单，可以查看操作系统已安装那些拦截工具，并通过卸载或修改设置的方法，确保本系统正常运行。 以