电子商务法律之电子合同履行中消费者退货权的保护及案例.docVIP

电子合同履行中消费者退货权的保护 PAGE 10 《电子商务法》课程期末考查 班级 电商 姓名 学号 分数 (主讲老师：***) 电子合同履行中消费者退货权的保护 要求： 要求： 1．字数：三千字以上，可用手写也可打印 2．明确基本概念、原理及相关法律规定 3．可附：一个相关案例并分析 （全文共 9 页） 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc16601 一、电子合同的法律效力 PAGEREF _Toc16601 2 HYPERLINK \l _Toc8626 1、电子合同的概念 PAGEREF _Toc8626 2 HYPERLINK \l _Toc32650 2、电子合同的成立 PAGEREF _Toc32650 2 HYPERLINK \l _Toc17865 ①.电子合同的成立与生效的法律规定。 PAGEREF _Toc17865 3 HYPERLINK \l _Toc28905 ②.电子合同的成立的法律规定 PAGEREF _Toc28905 3 HYPERLINK \l _Toc24156 3、电子合同的法律效力 PAGEREF _Toc24156 3 HYPERLINK \l _Toc20543 ①.电子合同具有书面形式的法律效力 PAGEREF _Toc20543 3 HYPERLINK \l _Toc30679 ②.电子合同证据效力的认定 PAGEREF _Toc30679 4 HYPERLINK \l _Toc17786 二、电子合同中消费者退货权的保护 PAGEREF _Toc17786 4 HYPERLINK \l _Toc6846 《消费者权益保护法》第40条规定 PAGEREF _Toc6846 4 HYPERLINK \l _Toc32285 《消费者权益保护法》第44条规定 PAGEREF _Toc32285 4 HYPERLINK \l _Toc4456 《消费者权益保护法》第45条规定 PAGEREF _Toc4456 5 HYPERLINK \l _Toc10876 《消费者权益保护法》第46条规定 PAGEREF _Toc10876 5 HYPERLINK \l _Toc1235 《消费者权益保护法》第47条规定 PAGEREF _Toc1235 5 HYPERLINK \l _Toc27082 《消费者权益保护法》第48条规定 PAGEREF _Toc27082 5 HYPERLINK \l _Toc28898 《产品质量法))第40条第1款规定 PAGEREF _Toc28898 5 HYPERLINK \l _Toc17363 《产品质量法》第40条第3款规定 PAGEREF _Toc17363 5 HYPERLINK \l _Toc13251 《合同法》第111条规定 PAGEREF _Toc13251 5 HYPERLINK \l _Toc1370 《合同法》第148条规定 PAGEREF _Toc1370 6 HYPERLINK \l _Toc22865 三、保护消费者退货权的立法侧重点 PAGEREF _Toc22865 6 HYPERLINK \l _Toc15462 ①无因退货中冷却期的确定 PAGEREF _Toc15462 6 HYPERLINK \l _Toc2730 ②无因退货的适用条件及除外情形 PAGEREF _Toc2730 6 HYPERLINK \l _Toc15370 ③无因退货的费用承担。 PAGEREF _Toc15370 7 HYPERLINK \l _Toc2898 附录一 PAGEREF _Toc2898 8 HYPERLINK \l _Toc2930 京东商城二审败诉 修改退货条款被判无效 PAGEREF _Toc2930 8 HYPERLINK \l _Toc14491 案例分析 PAGEREF _Toc14491 9 电子商务给人们带来的不仅仅是科学技术的进步，同时也给我们的社会各方面带来了深远的影响。电子商务通常是买卖双方在虚拟市场上通过订立电子合同来达成的，在电子商务的具体交易中，完成交易的各方都是通过无纸化的电子票据来进行支付和结算，而信息是通过网络进行传输的。在这样的开放环境里，如不及时制定有关的法律法规，电子商务的交易安全就无法得到保障。 一、电子合同的法律效力 1、电子合同的概念 电子合同，指在网络条件下合同当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换所明确相互权利义务关系的协议或者契约。所谓电子邮件（Email），是以网络协议为基础，从终端机