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态度转变的方法 1.说服。 成功的说服过程必须有三个条件： ①就态度的持有者而言，他有改变态度的愿望； ②相信劝导的信息和它的来源； ③信息应有效力，令人信服。 上述几个条件是很重要的。下面我们来一个一个的分析。 首先，态度持有者有改变态度的愿望。也就是说态度持有者已经意识到他现有的态度会对他产生一些不好的影响。他希望通过一种比较新的行为方式来使他的行为发生变化。如果一个人有改变行为的倾向也就意味着他有改变态度的倾向。 第二，劝导的信息和来源必须要有说服性。信息来源渠道必须使态度变化者感到可信。 包括以下几个方面：第一个方面，一般来说，听从劝导的人更愿意听从那些和他背景相同或有相同经历的人的劝导。所以，我们在说服别人的时候应该找一些和对方有相同经历的人去说服。 第二个方面，我们在说服别人的时候一般要找具有威信的人。威信的大小来源于他权力的大小和他过去的工作经历或工作能力。 威信高的人就表示他过去的成绩可以证明他现在的态度是正确的。所以人们更愿意接受威信高的人的劝导。 有一位中学老师接管了一个差班班主任工作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活，老师怎么说都不起作用。 后来这个老师想到一个以退为进的办法，他问学生们：“我知道你们并不是怕干活，而是都很怕热吧？”学生们谁也不愿说自己懒惰，便七嘴八舌说，确实是因为天气太热了。老师说：“既然是这样，我们就等太阳下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳落山就开始愉快地劳动了。 思考：这个案例对我们有什么启发？ 思路参考： 善于调节气氛，以退为进。在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功；反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。  有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿，但姑娘始终拒绝正眼看他，因为他是个古怪可笑的驼子。 这天，小伙子找到姑娘，鼓足勇气问：“你相信姻缘天注定吗？”姑娘眼睛盯着天花板答了一句：“相信。”然后反问他，“你相信吗？”他回答：“我听说，每个男孩出生之前，上帝便会告诉他，将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候，未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我，我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求：‘上帝啊，一个驼背的妇女将是个悲剧，求你把驼背赐给我，再将美貌留给我的新娘。’ 当时姑娘看着小伙子的眼睛，并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他，之后成了他最挚爱的妻子。 小伙子的成功对你有何启发？ 参考思路： 习惯于顽固拒绝他人说服的人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人，如果一开始就提出问题，绝不能打破他“不”的心理。 所以，你得努力寻找与对方一致的地方，先让对方赞同你远离主题的意见，从而使之对你的话感兴趣，而后再想法将你的主意引入话题，而最终求得对方的同意。 2.预言的实现 这个理论的含义是：一个人（一群人）被人给予一种预定的看法，这种预定看法就可能实现。例如，某人被人认为是一个有希望，有作为的人，因此对待他往往给予鼓励、支持。此人感受之后，会根据这种预示去发展。 这说明，别人的预见，以及因此而采取的对待方式会影响一个人的心理，从而导致其态度的转变。称赞和鼓励，会诱发一种推动上进的动机；经常被人指责、歧视，会导致消极，颓废，自暴自弃。 3.协助 这是美国戒酒协会所采取的方法。莱维特称之为AA模式。 这个团体的宗旨是，嗜酒者自愿参加在自觉基础上戒酒，其他团体成员随时向他提供自己戒酒的经验，从旁加以鼓励，使戒酒者感到是自己要戒酒,而不是被禁止喝酒. AA成员们根据其成功戒酒时间收到不同的“徽章”，有的人是24小时，有的是1个月，有的长达55年。 　1935年6月，失意的股票经纪人威尔逊创立了美国戒酒互助协会（AA）。时至今日，AA在美国有5.5万个团体，拥有大约120万名成员，全美1.1万个成瘾治疗中心也多数以AA的“12步骤”为基础。 可以说，任何想戒除毒瘾或酒瘾的人几乎都要遭遇AA.它缘何会拥有宗教般的影响力？成功的秘密在哪里？  莱维特认为AA模式的理论依据是，学习是学习者本人主动改变行为的过程。人人应该对自己行为的改变负起大部分责任，旁人只能协助。 通过实验证明，对一个人采用“后果自负”这样一种恐惧心理来改