人际交往--沟通.docVIP

学会沟通，让心靠近 人际沟通的态度、方法与技巧训练 高中团体心理辅导课教案 【教学目的】 理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 【教学重点】 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。 【教学难点】 人际沟通方法与技巧的有效运用。 【教学形式】 讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。 【教学时间】 45分钟 【教学年级】 高一年级 【教学内容与步骤】 一、课前准备 1. 学生分组：全班分成5个6人小组。 2. 多媒体演示课件。 3. 轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 4. A4白纸42张。 二、课前组织 热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。 【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。 三、课题 语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。 （2）肢体语言的沟通 动作、表情、眼神、声音 4、人际沟通的方法与技巧 呈现 “人际沟通”为主题的图。在黑板上画个“众”“闭” 请学生来做一次小小心理咨询师，分析一下这图反映出怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。“人”字是由一撇一捺这两笔构成，一撇是自己，一捺是别人，这一捺 7、教师总结 根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。 你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 （二）互相帮助，助人助己 1、故事《姑娘与盲人》 故事概要：有一个小姑娘，一天晚上遇见一位盲人提着灯笼在街道上走。姑娘感到很奇怪。盲人白天都看不见，晚上提着灯笼上路，这不是多此一举吗?出于好奇，小姑娘忍不住向盲人发问。盲人缓缓地回答:“这个问题不止一个人问过我，其实道理很简单，我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全。而且，这么多年来，由于我的灯笼为别人带来光亮，为别人引路，人们也常常热情的搀扶我，引领我走过一个又一个沟坎，使我免受许多危险。你看，我这不是既帮助了别人，也帮助了自己吗？所以。每到晚上出门，我总提着一盏灯笼。” 2、教师引导：听到这个故事你有何感受？ 3、学生讨论 4、教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。 生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。 （三）学会倾听（9分钟） 1、现场随机演示 情景创设：请一位学生朗读上一环节中《姑娘与盲人》的故事，在他读的过程中，教师背对着他，或东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？ 问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？ 分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现：如不看对方做其他事情 合 格 倾 听眼睛 自然的眼神接触表情 配合内容的专注表情 动作 身体面向说话者 语言 适度的 2、倾听训练： （1）活动：《商店打烊时》读一段文字，学生听后回答问题。 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。 问题： 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 ？商人不等于店主 2、抢劫者是一男子。 ？索要钱款不一定是抢劫 3、来的那个男子没有索要钱款。 错 4、打开收银机的那个男子是店主。 ？ 店主不一定是男的 5、店主倒出收银机中的东西后逃离。 ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱。对 7、抢劫者向