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行政人力管理手册部 门： 文件编号： 版 本 号： 生效日期： 内部资料 妥善保管 请勿外传目录第一章 人力资源中心组织结构1第二章 人力资源核心制度2第一节 人力资源管理制度2第二节 执业医师年度考核制度2第三节 执业护士年度考核制度3第四节 其他类员工年度考核办法4第五节 卫生技术人力资源管理制度4第六节 培训制度5第二章 人力资源中心管理职责7第一节 人力资源中心工作职责7第二节 人力资源中心岗位职责8第三章 人力资源管理10第一节 招聘管理制度10第二节 录用管理制度11第三节 试用期管理制度13第四节 考勤管理制度14第五节 加班管理制度15第六节 请休假管理制度16第七节 薪酬福利制度20第八节 绩效考核制度22第九节 劳动合同续签制度24第十节 离职管理制度25第十一节 高压线制度26第四章 员工关系管理27第一节 总则27第二节 员工关系管理内容28第三节 员工活动29第四节 建立双向沟通体系30第五节 员工关怀32第六节 员工意见窗口33第五章 工作流程34第一节 招聘入职流程34第二节 员工试用与转正流程35第三节 员工调岗流程37第四节 员工离职流程39第一章 人力资源中心组织结构第二章 人力资源核心制度第一节 人力资源管理制度一、认真学习国家有关人事工作的方针、政策、法规条例和规定，并严格执行。注意做好保密工作。二、根据国家、地方政府对美容医院编制的要求，结合我院各科实际情况提出机构设置，定岗定编定员建议。三、按照全员聘用合同和岗位聘约做好全院人员的聘用、续聘及解聘工作。四、负责办理职工的人事流动、辞职等有关手续。五、与医护部共同负责在职职工的文化教育和业务培训工作。六、准确及时完成人事统计、劳动工资及上级布置的有关报表工作。七、根据本院人才状况，有计划的及时考察、挖掘、筛选相关人才，以及储备相关人才。按照德才兼备条件向公司、院领导提供培养、选拔、聘任和奖惩人员的建议。八、负责全院职工的人事档案，按规定办理好人事档案的整理、审定、借阅、转递工作。九、按照天津市劳动用工要求，做到合理使用，严格管理，按规定鉴定劳动用工合同，缴纳劳动保险和公积金。十、了解掌握职工思想，疾病及家庭困难，协助工会做好慰问及福利工作。十一、负责全院行风教育、监督、考评、记录，违纪查处等绩效考核管理工作。第二节 执业医师年度考核制度1、为了加强执业医师的队伍的管理，提高医师的职业道德和业务素质，确保医疗安全，不断提高医疗质量，根据《中华人民共和国执业医师法》，结合医院的实际情况，制定本办法。2、依法取得执业医师资格或执业助理医师资格，经注册在我院执业的专业医务人员，适用本办法。3、执业医师考核实行年度定期考核制度。医师考核工作在被考核年度的下一年2月底完成。4、医师考核的内容包括业务水平、工作成绩和职业道德状况。5、医务部负责各级执业医师业务水平的考核（医疗质量、手术种类的开展、投诉人次、医疗纠纷、事故发生等）；人事财务部负责执业医师工作成绩（诊治、手术、重大复杂手术人次，经济总收入等）的考核；负责职业道德（服务态度、沟通情况、客户满意度等）的考核；具体办法另行规定。6、业务水平的考核的基本内容：熟悉、掌握本专业基础理论、基本知识、基本技能（三基），具有一定的技术操作能力；执业医师能独立处理本专业常见病、多 发病 和常用的专业技术问题，掌握诊疗规范；执业医师必备的危急重症基本的抢救原则；与医师执业相关的法律法规以及医院内的规章制度。考核采取理论考试、操作考试、实绩评估等多种形式，可在年度年分阶段进行。具体办法另行规定。7、考核成绩记入个人档案；补考仍不合格者，纳入人事年度考核管理，并给以相应的处罚。8、执业过程中出现严重违反《中华人民共和国执业医师法》的行为，医院将组织专家组进行认定，认定后可视为医师年度考核不合格。9、对各级执业医师年度连续考核不合格者，医院将在院内进行相关处理，并上报当地卫生行政部门备案。第三节 执业护士年度考核制度一、为了加强执业护士的队伍的管理，提高护士的职业道德和业务素质，确保护理安全，不断提高护理质量，根据《中华人民共和国执业护士法》，结合医院的实际情况，制定本办法。二、依法取得执业护士资格，经注册在我院执业的专业护理人员，适用本办法。三、执业护士考核实行年度定期考核制度。护士考核工作在被考核年度的下一年2月底完成。四、护士考核的内容包括业务水平、工作成绩和职业道德状况。五、医护部负责各级执业护士业务水平的考核（护理质量、各种护理技能的操作规范程度和相关查对制度的执行情况）；人事财务部负责执业护士工作成绩（投诉人次、护理纠纷、护理差错事故等）的考核；负责职业道德（服务态度、沟通情况、客户满意度等）的考核；具体办法另行规定。六、业务水平的考核的基本内容：熟悉、掌握本专业基础理论、基本知识、基本