基于O2O模式的学生优惠网店研究学士学位论文推荐.docxVIP

基于O2O模式的学生优惠网店研究*—以长春市J大学创业训练项目为例韩佳慧 匡施瑶（吉林建筑大学管理学院，长春）摘 要：随着国家经济体制的改革与发展，网上消费已经成为一种潮流，然而O2O这种线上消费，线下体验的消费模式更是应运而生。不仅满足了消费者对商品购买的便捷性，对商品性能了解的全面性，还增加了商家的市场渠道，创造了收益，可谓是双赢的体现。O2O在校园引入，会将校园服务更加智能化，推动“智慧城市”的建立。现就长春市J大学做了系统的调查，和模拟演练。关键词：大学生消费、网上购物、线下体验Study on?student discount?shop?based on O2O model—In?Changchun?City?J?university?entrepreneurship training?project as an exampleLIU Zhe, Han Jiahui(School of Management, Jilin Architectural University, Changchun )1 O2O模式概述O2O既为online to offline and offline to online。将O2O以系统的种类进行划分。第一类是商品类，如美团外卖、国美等商家，通过线上展示，线下配送以实现线上线下的全方位贯通，扩大经营渠道；另一类是服务类，在线上通过应用平台对用户进行网络宣传，给线下是商业实体店起到引流的作用。O2O常常被我们意味线上线下，按消费流程划分则为：确定购买+网上支付+消费体验。O2O区别于传统电子商务最重要的一点则是消费体验。它避免了售卖效率、流通时间、产品质量等相关因素的影响。而是消费者亲自上门体验。对于商家而言，不仅可以通过用户满意度对商品的选择做出适当调整，还可以通过发放礼品券吸引消费者，增大宣传力度，保证客源充足。对于消费者而言，可以切实的体验商品服务，避免不必要的时间和空间上的浪费。2 项目环境可行性分析与实施方案通过对长春市大学生消费情况进行调查，经分析长春市J大学学生人均月消费水平在1500元左右，其中吃饭占40%、娱乐占20%、购物占30%、其他10%。通过对J大学在校大学生的消费统计分析可得，学生大部分的消费为吃饭和购物，约占总支出的70%（约1000元左右）。如果能够抓住这部分的消费群体，可以获得创业的商机，故而对此想法进行具体的调研与分析。2.1 餐饮篇经走访调查发现，普遍在校大学生主要吃饭途径为学生食堂、打电话叫外卖或学校周边餐馆，由于J大学位于长春市城区边缘，且该区域正处于开发状态，致使J大学周边设施配套不完善，就餐场所较少，选择性较为单一，不能满足学生外出临近就餐的需求。食堂就餐虽然是学生的首选，但有时会收到时间和空间的限制。个别时段会出现“有餐无座”、“无餐无座”的现象。如遇恶劣天气，更多的同学则是希望“窝居”在寝。这就使得订餐行业在学生中得到认可，他们虽然给学生送去温暖与方便，但也暴露出许多的缺点与不足。（1）卫生质量不过关。校外送餐多为个人作坊，在卫生许可和营业执照方面不能达到国家的标准，严重影响学生的身体健康，情节严重者，会危及学生的生命安全。（2）宣传成本高、收益小。校外送餐的宣传方式均为影印派发DM单，大量宣传单既破坏寝室的卫生清洁，又不利于环保。而且多数学生会置之不理，大大降低了通过DM单宣传的效果。（3）内容滞后、更新缓慢。由于DM单制作与运输需要一定的工作日，且每次影印的数量在万份以上。这就使得DM单不能及时纠正菜品和菜价。时常会出现“有菜无价”的现象，造成客户的流失，资金周转困难等。综上所述，校外订餐存在宣传不及时、宣传效果差、卫生标准不达标等缺点，如果能通过一系列的有效措施整改以上问题，势必会收到学生们的欢迎。本小组由此发现商机，并做了一系列的实施方案。具体如下：（1）走访周边证件齐全的作坊，与店家洽谈合作事宜，并对菜品、食品操作环境进行照片取样存档；（2）成立自己的公共主页，就每一间作坊做专题专栏，附上该作坊简介、许可证、健康证照片，并对每一个菜品从营养学的角度进行宣传；（3）专人专责，每天对主页进行检测与维护，通过大数据的方法对上游产业的菜品进行反馈，以便上游产业及时调整菜品。（4）成立“送餐小组”及时有效地为客户送餐，2.2 购物篇J大学学生购物渠道为商场购物和网上购物两种。现就商场购物 、网上购物分析如下：（1）商场购物a.正价购买，投入增加。因J大学地处偏远，较难了解实体店内促销信息，造成学生购物投入增加。b.时间浪费，收效甚微。由于实体店更新不定时，且店内空间有限，展品数量有限，不能有效的满足学的购物需求。致使学生在实体店购物过程中浪费大量时间且收效甚微。（2）网上购物a.产品有风险，质量无保证。在网上购物虽能满足学生的购物需求，但产品