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第一章  现代物流概述; 物流概念的产生;物流的定义:传统物流(physical distribution);日本的物流概念 林周二、阿保荣司:物流是指有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾、连接供给者与需求者的物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动。 日本通运综合研究所:物流是指商品由供应者向需求者的物理性转移,从而创造时间与空间价值的经济活动,包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。 日本统计审计会流通审计分会:物流是指有关“物”的物理性流动的所有经济活动,这些活动主要包括运输、通信活动。 日本产业结构审计会流通分会:物流是指有形及无形商品由供给者向需求者的实体流动过程,具体包括包装、装卸、运输保管及信息等。 由以上可知,日本各界对物流概念的定义多数“中性”,即主要侧重于描述物流是一系列有关有形与无形商品从供给者到需求者的实体转移过程,并不涉及这一过程是否有效。因此,日本是将物流与物流管理相区分的。 ;我国对物流概念的定义 ——2001年国家《物流术语》:物流是指物品从供应地向接收地的实体流动中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来实现用户要求的过程。 ——我们的定义:物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、流通加工及其与上述活动相关的信息活动的集合系统。 ;为了准确理解物流的定义,应把握以下几点: 第一,物流是一个系统,是各种物流构成要素的集成,运输、装卸、储存、包装、流通加工、物流信息是物流的基本构成要素,而不是完整的物流。 第二,定义中的“物品”不只是指最终产品,还包括生产所用原材料、零部件、半成品和伴随商品销售的包装容器、包装材料,以及生产和消费过程中所产生的废弃物。 第三,这里所说的“需求者”,除一般意义上的消费者外,还包括制造商、供应商、批发商、零售商等“中间需求者”。 第四,物流不是传统的“物资流通”的简称。在我国长期存在“物资流通”用语,这一用语是指传统的生产资料流通,主要是指生产资料从生产领域到消费领域的转移过程,虽然也包括物流活动,但更强调生产资料的所有权转移,即物资(生产资料的约定俗成用语)的“商流”。 ; 现代物流(Logistics); 现代物流的含义;美国哈佛教授J.l.赫斯凯特:现代物流是指对支持物品移动的各种活动进行的管理,以及通过创造物品的时间与空间价值以调节供给与需求。 R.H.巴尔教授:现代物流是指未向顾客提供适当的服务,而对原材料及产品从供应地到最终消费低的移动、保管及其有关信息传递进行计划与控制。 P.科特勒教授:现代物流是指有关产品的生产及其向消费者手中转移的过程,所必需的物品、服务与信息流通的决策过程。 日本管理评论家小林裕:现代物流市支队从原材料的供应到产品转移至顾客手中的所有“物品流动”过程的综合管理。 日本物流专家汤浅和夫:现代物流是指为使库存使用市场销售变化,通过对库存的有效调整从而保证顾客对商品或服务的可得性,同时避免缺货、过剩、积压等现象的发生而进行的有利于销售之源于总成本降低的一系列管理活动。;美国物流管理协会(CLM)的定义(最具代表性的定义):现代物流是指以满足顾客了需求为目的,对原材料、半成品、成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有效且成本效果最佳的的流动与保管进行计划、执行与控制。 我们的定义:现代物流是指基于满足顾客需求,以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。 ;现代物流与传统物流的区别: 1.传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息等要素构成的系统,因此,谋求物流构成要素的系统最佳是传统物流追求的重要目标;而现代物流更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最佳。 2.传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货物流与废弃物流,但是更强调销售物流与生产物流;而现代物流则进一步强化了“大物流”的理念。 3.传统物流概念强调的是效率与成本概念,认为物流只是提高效率、节约成本的手段,物流成本最小化市组织传统物流的重要甚至是唯一目标;而现代物流概念则强调的是效率、成本与效益的均衡,物流成本最小化不是组织物流的重要目标。 4.传统物流认为物流是“内部事务”,只对组织体内部产生影响,其服务对象是组织内部的生产或销售部门;现代物流认为物流是“外部事物”,其服务对象是组织体外的顾客,从而把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要任务。 5.传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”,即从属于生产与销售,从而使成本支出项目,因而如何组织物流是节约成本的“手段”与“策略”;现