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6.3.2物流是实现电子商务的保证 1、物流保障生产 2、物流服务于商流 3、物流是实现"以客户为中心"理念的根本保证 6.3.3物流与电子商务的连接 电子商务对物流的影响: (1)、电子商务引导现代物流的发展 (2)、电子商务提供现代物流发展的信息处理平台和技术 (3)、电子商务发展推动现代物流的发展 7、 物流系统工程 本章学习目标 学习本章后,使学生说出物流系统工程的概念和原则,陈述物流系统工程技术的内容;描述物流系统工程技术的程序;初步掌握物流系统工程技术分析、建模、预测、决策、评价的方法。 本章知识要点 1、物流系统工程的含义、原则、和程序 2、物流系统工程技术的内容 3、物流系统工程的建模、预测和评价 7、1 物流系统工程概述 7、1、1、系统工程的含义 ▲ 7、1、2、系统工程的核心内容 7、1、3、系统工程的方法论及原则 ▲ 7、1、4、物流系统工程的含义 7、1、5、物流系统工程的程序 ▲ 7、1、6、物流工程技术 一、系统工程的含义 系统工程(Systems Engineering) 是在系统思想的指导下,综合应用自然科学和社会科学中的有关的先进思想、理论、方法和工具,对系统的结构、功能、要素、信息和反馈等,运用多学科成果,进行分析、处理和解决实际问题,以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。 二、系统工程的核心内容 运筹学——用数学的方法来寻求合理利用现有人力、物力、财力的最优工作方案,统筹规划和有效的运用,以达到用最少的费用取得最大的效果。 综合应用方法——强调运用各个学科和各个技术领域内所获得的成就和方法,使得各种方法相互配合,达到系统工程最优化。 系统管理理论——把研究的对象和研究过程看作一个整体。 7、1、4、物流系统工程的含义 物流系统工程是指在物流管理中,从物流系统的整体利益出发,把物流与信息融为一体,运用系统工程的理论和方法,为物流系统的规划、管理和控制选择最优方案。 物流系统工程要解决的问题是: 解决物流系统的最优控制、最优设计、最优管理问题;解决物流系统的规划、计划、预测、分析和评价问题。 物流系统工程的方法: 物流系统分析的方法、物流系统评价的方法、物流系统预测的方法、物流系统决策的方法、物流系统优化的方法、物流系统网络分析的方法、物流系统模拟的方法、物流系统排队的方法。 7、1、5、物流系统工程的程序 图中把每个物流系统工程活动按时间分为四个阶段,即规划、分析、运行和更新;逻辑维表示每个时间阶段按工作逻辑的4个步骤,即计划、实行、检查和处理;在知识维中,顺次反映作为物流系统工程师所必需的各种科学知识。由于目前各物流管理系统,首先是一个经济系统,它的直接工作对象是各种物资,因此经济科学和材料科学知识有着很重要的地位。 7、2 物流系统工程的应用 ▲ 7、2、1、物流系统分析 ▲ 7、2、2、物流系统建摸 7、2、3、物流系统工程预测 7、2、4、物流系统评价 ▲ 7、2、5、物流系统决策 7、1、1、物流系统分析 物流系统分析的基本含义 ? 物流系统分析就是针对物流系统内所存在的基本问题,用系统观点进行逻辑推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的方案,通过分析对比,为达到物流系统的预期目标选出最优方案的一种技术经济方法。 物流系统分析的要点: 解决问题的“6WH”,即:What,Why,When,Who,Where,How。 ①项目的对象是什么?即要干什么?(What) ②这个项目何以需要?即为什么这样干?(Why) ③它在什么时候和在什么样的情况下使用?即何时干?(When) ④使用的场所在哪里?即在何处干?(Where) ⑤是以谁为对象的物流系统?即谁来干?(Who) ⑥怎样做才能解决问题?即如何干?(How) 物流系统分析的步骤: (1)问题构成与目标确定 当 研究分析的问题确定以后,首先要将问题作成物流系统与合乎逻辑的叙述,以便进行分析研究。 (2)搜集资料探索可行方案 在问题构成之后,就要根据当前物流系统运作过程中所产生问题的性质以及预期目标的要求,建立起抽象、简洁而又充分体现物流系统相关特性的若干方案。 (3)综合评价 对比物流系统各可行性方案,详细考虑成本、效益等因素,权衡各方案的利弊得失,由此选出最优方案。 7、2、5、物流系统决策 物流系统决策的含义 决策是为了达到一定的目标,从两个或两个以上的可行方案中选择一个“最优的”
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