2011年度非项目人员绩效考核表.docVIP

惠生（南京）清洁能源股份有限公司员工业绩合同 基本信息 员工姓名：张慎峰 职级： 所在部门：供应销售部 职位：煤炭物流业务员 直接上级：臧自广 职位目的： 目标设定认可签名 年 月 日 员工签名： 直接上级签名： 年中回顾认可签字 年 月 日 员工签名： 直接上级签名： 年终考核认可签字 年 月 日 员工签名： 直接上级签名： 第一部分：个人绩效目标（权重： %） 个人目标应在年初订立（不超过6个目标），按优先性依次排列，并给出权重。 个人绩效目标 权重 年中绩效回顾 年中绩效 评分 年终完成情况 年末绩效 评分 关键绩效领域 关键绩效指标 年中 指标值 年末 指标值 1 1今年公司计划采购煤炭一百万吨。 2计划煤炭损耗率小于1%。 1今年公司煤炭采购已达到一百万吨。 2截至年末公司煤炭在物流运输范围内损耗小于0.5%。 2 对数据进行统计，让煤炭在进入公司后都有实际的数据根据，做到有据可查，有根可寻。 准确核实煤炭在各物流环节中的各项数据，以应对发现问题时能够及时查找并采取相应的措施。 1，每月各海轮数据都已准确详细的统计完成归档。 2每条海轮的煤质化验单均已严格统计完成，紧密跟踪煤炭质量，取得良好的效果，避免因煤质不好引起的生产波动给公司带来损失。 3汽车和铁路运输数据都已经形成专门的计量记录统计方法，做到了有数据可寻可查。 3 积极和辅料的厂家联系，注意公司里辅料的库存，保证生产的连续进行。 保证公司各项辅料的库存，密切注意库存容量。 1每天密切注意库存，提前做好准备，保证了公司有足够的原料。 2随时观察柴油的液位，保证公司的生产需求。 3做好进厂，领料单，以便日后有根可查。 年中加权得分之和：________________ 年末加权得分之和：________________ 评分标准： 1分未达成：完成目标的70%以下； 2分基本达成：完成目标的70-90%； 3分达成：完成目标的90-110%； 4分超额达成：完成目标的110%以上第二部分：行为要求（权重： %） 行为要求 1 2 3 4 评分 年中 年终 ”,会为他人着想，在适当的时候接受或给与别人指导，参与、支持团队的决定。 重视他人的观点和专业知识，在公开场合对团队成员良好的表现给与赞扬，能让团队成员感觉到支持和鼓励 采取行动建立团队中友善的气氛，加强团队士气和促进团队合作，捍卫和提升团队在外的声誉。 沟通能力：采用恰当的风格和方法使想法、计划、活动、产品或者解决方案得到认可或者为他人所接受。 依据有限的经验和表面的事实向客户提供观点，不能依照对象及其利益来调整沟通方式。 基于广泛的经验和对客户业务的了解能够自信地提出自己的观点。 能够抓住问题的实质，预先考虑到对方的反应，通过调整沟通方式对客户的决策造成影响。 能够调动外部资源如专家和第三方机构来影响客户，了解客户内部的组织气氛和政治，以达到期望的沟通效果。 客户导向：表明对以一种在现有可获得资源条件之内使客户满意的方式满足内外部客户的需要，并预测超出客户目前的预期。 对客户提出的问题、要求和抱怨进行处理，让客户了解工作进展的情况，但不探究客户根本的问题。 与客户在共同的期望上保持清晰的沟通，关注客户的满意度，为客户提供有益的资讯和满意的服务。 除了满足客户提出的基本需求外，能够为客户着想，能够超出客户的满意度。 成为客户信任的顾问，深入的参与到客户的决策过程，能用长远的眼光为客户解决问题。 主动性：在被命令或者要求之前，主动的评估，选择并使用各种方法解决所面临的问题和满足目标要求；主动的而不是被动地服从指令或工作安排。 对问题只是被动的反应，需要在频繁地监督和指导下完成工作。 能够独立地完成自己的工作，当工作遇到困难时，不会轻易放弃。 主动承担岗位要求以外的工作要求。 在没有正式授权的情况下愿意承担风险，变通规则以完成对公司有利的工作。 学习能力: 表明对获取达到目标或有效地服务客户所必要的技术知识、技能和判断力的渴望。 对于获取知识采取中立的态度，通常不会去主动学习新知识，但也不抵制。 保持现有的知识与技能，留意新知识和技能的发展，能够使自己的知识和技能满足发展的需要。 拓展目前的知识领域，对新事物表现出一定的好奇心，主动尝试与目前工作有关联的一些领域。 愿以付出极大的努力学习全新的知识和技能，与外部专业机