机动车检测站员工手册.docx

SPJA机动车检测有限责任公司员工手册2016年7月目录公司行为规范自我声明保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范工作人员守则十不准制度反商业贿赂的防范措施考勤制度劳动安全管理制度安全管理实施细则检测质量保证制度设备管理制度安全防范措施保密规定总经理职责副经理职责办公室主任职责财务主管职责授权签字人岗位职责质量负责人岗位职责技术负责人岗位职责综合办公室主任岗位职责内审员岗位职责质量监督员岗位职责仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责外检员岗位职责引车员岗位职责环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责收费人员岗位职责安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责综合办公室职责检测线职责公司行为规范自我声明 为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务，全面落实安检机构主体责任，规范检验行为，确保检验质量，提高服务水平，本公司现向社会自我声明如下：一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定，不断提高机动车安检机构检验技术水平，确保检验行为规范和检验工作质量。二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可，在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验，不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据，不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动，严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。保证在用设备正常完好，在用计量器具依法进行计量检定或校准，按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。确保检验项目齐全，检验记录真实、规范，确保检验结果正确、公正、客观，并对检验结果负责，不向委托人出具虚假检验数据。四、加强内部管理，建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案，按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存，有保密要求的，遵守保密规定。五、加强检验人员的培训、考核，不断提高检验服务水平。六、保持信息系统通畅，及时向监管部门提供机动车安全技术检验信息。在机动车安全技术检验活动中发现普遍性质量安全问题的，及时向监管部门报告。七、积极配合监管部门依法进行的监督检查和日常管理，按期提交年度工作报告。八、如需停止机动车安全技术检验工作3个月以上，按有关规定报资格许可到发证部门备案，上交检验资格许可证书和检验专用印章，并于停业前1个月向社会公告。九、不推诿或拒绝客户的投诉或异议，不要求其到指定的场所进行机动车维修、保养。十、自觉履行法律、法规、规章规定的其它要求，自觉接受公众、客户、媒体的监督，如违反有关规定，依法承担相应责任和法律后果。 SPJA机动车检测有限责任公司承诺书SPJA机动车检测有限责任公司是依法成立的检测机构，在检测工作中为确保客户机密信息和所有权不受侵犯，特代表本公司作如下承诺：公司严格遵守国家法律、法规对客户保密的有关规定。公司严格按照国家政策及法律法规及标准进行车辆检测，公正的对待每一位客户。3、不向第三方泄露客户的身份信息。4、不向第三方泄露客户的电话号码。5、不向第三方泄露客户的车辆信息。6、不向第三方泄露客户车辆的检测信息，有法律规定的例外。7、如员工违反上述规定，应受到相应纪律处罚，公司并对客户造成的影响承担责任。 总经理： SPJA机动车检测有限责任公司 2016年06月15日公司员工道德行为规范 一、热爱本职工作 1. 爱岗敬业。主要表现为：严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。 2. 乐于奉献。乐于奉献指以本业为荣，以本职为乐，积极为汽车检测行业发展，为整个道路运输业发展服务，在汽车检测工作岗位上发扬忘我的工作精神。主要表现为，一是职业意识，即正确处理责任、权力、利益三者之间的关系，不能只讲索取，不讲奉献; 二是勤业意识，表现为认真负责，开拓进取，这是实现职业价值的基本保证; 三是奉献意识，在职业活动中不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，说老实话，办老实事，做老实人，吃苦在前，享受在后。 3.钻研业务。钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研，努力提高本职工作能力和水平，这也是一种爱岗敬业的具体表现。钻研业务有三方面具体要求：一是认真学习技术，提高工作技能。汽车技术发展很快，对汽车检测工作的要求越来越高，要做好汽车检测工作，尤其要能够适应汽车不解体检测的发展，一定要认真学习汽车电子控制等新技术，学习质量检验技术的有关理论，勇于实践，不断培养提高自已